Protección de datos

1. Política de protección de datos

En virtud de lo dispuesto en la normativa de protección de datos aplicable, informamos al Usuario de que sus datos de carácter personal serán tratados por Different Travel S.L.U., a través del Sitio Web o por los contactos que mantenga con nosotros, ya sea por correo electrónico, por teléfono o por cualquier otro medio, según proceda, en los siguientes casos:

Supuesto en el que el Usuario nos facilita sus datos Para qué usa Different Travel S.L.U. sus datos Categorías de datos que se usan
Cliente que contrata una reserva o uno de nuestros servicios. Para prestar el servicio solicitado, para la gestión fiscal, económica y contable, desarrollo, control y mejora de esa relación contractual, para el control y la prevención del fraude, para la remisión de información sobre el servicio contratado y, mientras sea cliente y no nos indique lo contrario, para informar sobre novedades relacionadas con la prestación del servicio. Datos de identificación, datos de contacto, datos financieros para pago y datos de viaje.
Usuario que efectúa alguna consulta o solicitud. Para atender, gestionar y responder la consulta o solicitud y para atención al cliente. Datos de contacto
Usuario que se suscribe a newsletters, boletines de noticias o publicaciones periódicas. Para remitir información comercial sobre las novedades y servicios de Different Travel, S.L.U. Datos de contacto
Usuario registrado o Cliente Only Stars Para prestar los servicios derivados de la pertenencia al Club de Clientes Only Stars, gestionar esa relación y para ofrecer información comercial y ofertas exclusivas de servicios de Different Travel, S.L.U. Datos de contacto y datos de reservas.
Usuario que presenta sus candidaturas de trabajo. Para gestionar procesos de selección de Different Travel, S.L.U. o de empresas asociadas a Different Travel, S.L.U. Datos de identificación, datos de contacto, datos de formación, datos laborales, y capacitación.

Asimismo, le informamos de que en caso de conversación telefónica, la misma podrá ser grabada y registrada por Different Travel, S.L.U. para asegurar la calidad del servicio y para gestionar la solicitud o contratación correspondiente.

La base jurídica para el tratamiento de sus datos personales, según proceda en los supuestos anteriores, es la ejecución de la relación contractual o precontractual correspondiente, el consentimiento prestado por el interesado o el interés legítimo de Different Travel S.L.U. en ofrecer a sus clientes actualizaciones e información sobre novedades y ofertas de los servicios contratados.

Cuando de conformidad con lo anterior, los datos personales puedan ser empleados para enviar información comercial o publicitaria, puede oponerse en cualquier momento a la recepción de esa información. Sus datos personales no serán comunicados a terceras entidades públicas ni privadas, a no ser que la referida comunicación venga impuesta por la normativa aplicable o sea precisa para atender o cumplir la petición de servicios (por ejemplo y a modo enunciativo, cuando tengamos que facilitar sus datos personales al establecimiento o servicio objeto de la reserva para asegurar que disfruta de la misma). Tenga en cuenta que algunos de esos terceros pueden estar ubicados en países fuera del Espacio Económico Europeo que no tienen leyes de protección de datos equivalentes a los de su país. No obstante, ofrecemos las garantías adecuadas para asegurarnos de que su información personal esté protegida en todo momento de conformidad con las normativa aplicable. Puede obtener una copia de las garantías adecuadas aplicables en cada caso.

Los datos que usted nos facilite se conservarán mientras se mantenga la relación con Different Travel S.L.U., mientras pueda ser considerado como un cliente activo de Different Travel S.L.U. por haber manifestado su intención de volver a contratar con ésta una prestación de servicios; o durante el periodo de tiempo necesario para cumplir con las obligaciones legales exigibles.

Los derechos de acceso, rectificación, supresión, cancelación, oposición y portabilidad al tratamiento de sus datos podrán ejercitarse ante el Responsable del Fichero en la Calle Ramón y Cajal número 10, 22.330 de Aínsa (Huesca), y en la dirección electrónica privacy@onlyapartments.com, indicando el contenido concreto del derecho ejercitado, debiendo incluir la información o documentación necesaria que permita identificarle de manera inequívoca. Igualmente, cuando el tratamiento de sus datos se base en el consentimiento, puede retirarlo en cualquier momento siguiendo las formalidades anteriores. Tiene derecho a recabar la tutela de la Agencia Española de Protección de Datos a través de su página web www.agpd.es.

2. Direcciones IP y “cookies”

Different Travel S.L.U. comunica al Usuario que al acceder al servidor de www.only-apartments.com y sus Portales asociados , se le asignará un número I.P. que registrará, además de su acceso al servidor, las páginas que visite. La dirección I.P. con estos datos será almacenada en un archivo LOG que será objeto de tratamiento por parte de Different Travel,S.L.U. a los efectos de determinar el número de páginas vistas así como para la realización de estadísticas. Different Travel S.L.U. no vincula las direcciones I.P. a personas físicas identificables.

Los Portales utilizan “cookies” para facilitar y personalizar la navegación del Usuario. Una “cookie” es un fragmento de información que se envía al ordenador del Usuario cuando accede a los Portales. La mayoría de navegadores permite al Usuario desactivar la recepción de “cookies”. Different Travel S.L.U. podrá utilizar las cookies con fines publicitarios. Different Travel S.L.U. no asocia los datos de navegación con personas físicas que no se hayan identificado previamente. Más información sobre el uso de las cookies en: https://info.only-apartments.com/es/cookies

3. Publicidad

Para poder presentarle al Usuario la publicidad que mejor se ajuste a sus intereses, y con fines de análisis y marketing, utilizamos la herramienta Facebook Website Custom Audiences, a través de la cual Facebook puede asignar la visita a nuestros Portales a la cuenta del Usuario y Different Travel S.L.U. podrá utilizar las informaciones obtenidas para mostrar los anuncios de Facebook. Different Travel S.L.U. comunica al Usuario que no recibe datos acerca de sus usos en Facebook así como no tiene conocimiento de los datos enviados por medio de este. El Usuario encontrará más información sobre la finalidad y el alcance de la recogida de datos y del posterior procesamiento y uso de los datos por parte de Facebook en facebook.com/ads/website_custom_audiences y https://es-es.facebook.com/privacy/explanation. Si el Usuario desea oponerse al uso de Website Custom Audiences de Facebook, puede hacerlo aquí. Para poder mostrar al Usuario determinadas campañas tanto en las búsquedas de Google, como Gmail y YouTube, Different Travel S.L.U. utiliza la herramienta de grupos destinatarios de Google – Google Customer Match – que permite proponer al Usuario resultados de nuestra oferta de forma más precisa.

El Usuario podrá deshabilitar la opción de Customer Match en cualquier momento en sus ajustes de Google, desde la opción “Desactivar los anuncios personalizados” en “Configuración de anuncios” que podrá encontrar en esta página.

El Usuario podrá encontrar información sobre la Política de Privacidad de Google aqui.

4. Google Tag Manager

Nuestra página web utiliza Google Tag Manager, una solución para administrar las etiquetas de la página web a través de una interfaz de usuario. Tag Manager activa otras etiquetas de analítica web y de gestión publicitaria pero no accede a los datos que puedan enviarse a dichas aplicaciones ya sean personales o de navegación. El Usuario podrá encontrar información sobre la Política de Privacidad Google Tag Manager aquí.

5. Seguridad

¿Es realmente segura la forma de pago?

El sistema de Different Travel S.L.U. dispone de una de las tecnologías más seguras en cuanto a protección de datos de su tarjeta de crédito se refiere, cumpliendo todas las normas internacionales que legislan la materia. El sistema SSL, utilizado por Different Travel S.L.U., codifica todos los datos haciéndolos indescifrables a cualquier persona ajena, de forma que el pago a través de Internet es hoy en día tan seguro como la compra directa.

¿Qué es un servidor seguro o SSL?

Se trata de la tecnología estándar de seguridad en Internet, Secure Socket Layer, la cual aplica un sistema de encriptación para proporcionar la máxima confidencialidad de los datos que por ella se transmiten. La encriptación consiste en codificar datos con el fin de impedir la entrada ilícita en un sistema o la intercepción de datos mientras circulan por la red. De forma que sus datos se encriptarán en el punto de envío y se descifrarán en el de destino, por lo que Different Travel S.L.U. sólo tendrá acceso a sus datos en el sistema de Different Travel S.L.U. Para mayor seguridad, estos datos serán almacenados en un servidor seguro protegido por un “firewall” o una barrera segura, en continua vigilancia contra cualquier intento de intrusismo.

El hospedaje bajo conexión segura es una importante necesidad de cualquier sitio de comercio electrónico donde el visitante va a proporcionar datos sensibles como cuentas bancarias o tarjetas de crédito. El Usuario debe conocer que sus datos no pueden ser leídos por nadie salvo el receptor autorizado, y también que éste último es quien dice ser, y se trata de una empresa real.

SSL son las siglas de Secure Socket Layer (Capa de conexión segura) y es un protocolo que permite una conexión segura y confiable entre dos ordenadores. Haciendo un uso mixto de encriptación de clave pública y privada, SSL goza de un altísimo nivel de seguridad que hace prácticamente imposible su descifrado por otros ordenadores ajenos a los participantes en la conexión.

Aplicando SSL al hospedaje web nace el protocolo HTTPS, que funciona de manera similar a HTTP (hospedaje tradicional) pero a través de una conexión segura cliente/servidor. La dirección https://only-apartments.com es un ejemplo de sitio seguro.

HTTPS también incorpora una novedosa característica, y es la posibilidad de instalación de un Certificado Seguro que autentifica la identidad del sitio que lo posee. De esta forma cuando un Usuario visita un sitio seguro, puede hacer click en el icono de conexión segura de su navegador y conocer la identidad del sitio visitado, con la seguridad de que existe una Entidad Certificadora que ha verificado todos los datos mostrados y concedido un certificado por tiempo limitado. Aunque no es necesario poseer un certificado expedido por una entidad certificadora, es recomendable, para comprobar realmente la veracidad de la seguridad en el portal. Different Travel S.L.U. dispone de este certificado en sus transacciones expedido y certificado por GeoTrust como medida para garantizar la máxima seguridad.