Política de cookies
1. Qué son las cookies
Una cookie es un pequeño trozo de información que se almacena en tu navegador y que permite que la web en la que estás navegando guarde datos útiles como el recordar el idioma que has seleccionado, opciones que hayas podido elegir o evitar que tengas que volver a meter tus datos una y otra vez cada vez que cambias de página.
2. Cómo utiliza Different Travel S.L.U. las cookies
Different Travel S.L.U. utiliza las cookies con varios fines, entre los que incluyen ayudarte a registrarte en nuestra web, recordar las fechas en las que estás buscando o recordar si prefieres la versión web o la versión móvil entre otros.
3. Tipos de cookies que usa Different Travel S.L.U.
La mayoría de cookies que utilizamos sirven para almacenar las opciones que seleccionan los usuarios, otras nos sirven para no tener que pedir una y otra vez las credenciales a los clientes registrados y algunas son creadas por herramientas externas como es el caso de Microsoft Clarity.
Según la entidad que las gestione se pueden distinguir:
• Cookies propias: Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio gestionado por el propio editor y desde el que se presta el servicio solicitado por el usuario.
• Cookies de tercero: Son aquellas que se envían al equipo terminal del usuario desde un equipo o dominio que no es gestionado por el editor, sino por otra entidad que trata los datos obtenidos a través de las cookies.
Por otro lado, según el plazo de tiempo que permanecen activadas hablamos de:
• Cookies de sesión: Son aquellas cookies utilizadas para permitir un seguimiento de la actividad realizada por el usuario en una sesión en un sitio web. Una vez que el usuario haya salido del sitio web, al acceder de nuevo al mismo, no se reconocerá la actividad realizada con anterioridad.
• Cookies persistentes: Este tipo de cookies permite a un sitio web recordar la información de usuario y sus ajustes en sesiones anteriores, para ofrecer un acceso más rápido y sencillo, así como recordar la información proporcionada en el sitio web sobre preferencias o favoritos, entre otros.
Específicamente, usamos las cookies y otras tecnologías de seguimiento para los siguientes propósitos:
- Preferencias
Estas cookies permiten que nuestra web recuerde acciones que hayas realizado en nuestro sitio sin que tengas que volver a realizarlas una y otra vez.
Este es el caso de la cookie “_favorites” que recuerda los alojamientos marcados como favoritos por el usuario.
- Sesión
Las cookies de sesión nos permiten mantener al visitante conectado con sus credenciales hasta que cierre el navegador. Un ejemplo sería la cookie “WEB-SESSION” que se crea una vez el visitante accede a la pagina web y nos permite poder ofrecerle a su historial de reservas entre otros servicios.
- Analíticas
A través de Clarity, una herramienta gratuita de análisis web de Microsoft, se permite que los propietarios de sitios web conozcan cómo interactúan los usuarios con su sitio web y entender dicho comportamiento. Así se puede detectar qué funciona y qué no o para mejorar y optimizar la web. Asimismo, habilita cookies en el dominio del sitio en el que te encuentras para recopilar información de forma totalmente anónima y así elaborar informes de tendencias de sitios web sin identificar a los usuarios individuales. También utilizamos las cookies analíticas como parte de nuestras campañas de publicidad online y así estudiar cómo el usuario interactúa con la web tras mostrarle dicho anuncio online. Además podemos colaborar con proveedores externos con fines analíticos. Estas empresas necesitan introducir cookies para habilitar sus servicios. Todos ellos se comprometen a hacer un buen uso de los estándares y prácticas en la gestión de datos.
- Publicitarias
Usamos nuestras cookies y las de terceros para mostrar al usuario anuncios personalizados en nuestras páginas, en otras páginas web o en redes sociales (Facebook, Twitter o Instagram entre otras). Se basan principalmente en la actividad, por ejemplo en los destinos que has buscado o los alojamientos que el usuario ha consultado con anterioridad. Estas cookies también pueden ser usadas por terceros.
Concretamente, las cookies y tecnologías similares utilizadas en el sitio web son:
Cookies y otras tecnologías estrictamente necesarias:
|
Nombre |
Tipo |
Usado por |
Finalidad |
Duración |
|
_ntu_uuid |
Cookie |
only-apartments |
Identifica únicamente al usuario |
Ilimitada |
|
_accept_required_cookies |
Cookie |
only-apartments |
Registra el consentimiento de las cookies estrictamente necesarias |
Ilimitada |
|
_accept_analytics_cookies |
Cookie |
only-apartments |
Registra el consentimiento de las cookies estadísticas y analíticas |
Ilimitada |
|
_favorites |
Cookie |
only-apartments |
Almacena la lista de propiedades favoritas que ha guardado el usuario |
30 dias |
|
ad-search |
Localstorage |
only-apartments |
Almacena los últimos parámetros de búsqueda (fechas y viajeros) para ser recuperados en páginas posteriores |
Ilimitada |
|
ad-search-items |
Localstorage |
only-apartments |
Almacena los identificadores de alojamientos recibidos como resultado de las últimas búsquedas. |
Ilimitada |
|
idletimer |
Localstorage |
only-apartments |
Almacena el tiempo de inactividad del usuario en la página web. |
Ilimitada |
|
visited_property_ids |
Localstorage |
only-apartments |
Almacena la lista de propiedades vistas por el usuario. |
Ilimitada |
|
checkout_field:* |
Sessionstorage |
only-apartments |
Almacena la información personal que ha rellenado el usuario en el formulario de compra durante la sesión actual para evitar tenerla que introducir varias veces. |
Sesión |
|
WEB-SESSION |
Cookie |
only-apartments |
Identifica la sesión actual |
Sesión |
|
CONSENT |
Cookie |
Google Maps |
Consentimiento de google maps |
Ilimitada |
|
pref_currency |
Cookie |
Reserving / Central de Reservas |
Almacena la moneda seleccionada por el usuario |
Sesión |
|
cdr_session |
Cookie |
Reserving / Central de Reservas |
Identifica la sesión actual en reserving.com / centraldereservas.com |
1 año |
Cookies y otras tecnologías usadas con finalidades estadísticas y analíticas:
|
Nombre |
Tipo |
Usado por |
Finalidad |
Duración |
|
_ntu_source |
Cookie |
only-apartments |
Identifica el tipo de origen del usuario en la sesión actual (orgánico, de pago, etc..) |
30 dias |
|
_ntu_source_first |
Cookie |
only-apartments |
Identifica el tipo de origen del usuario en su primera visita (orgánico, de pago, etc..) |
Ilimitada |
|
_ntu_medium |
Cookie |
only-apartments |
Identifica el medio de origen del usuario en la sesión actual |
30 dias |
|
_ntu_medium_first |
Cookie |
only-apartments |
Identifica el medio de origen del usuario en su primera visita |
Ilimitada |
|
_ntu_gclid |
Cookie |
only-apartments |
Identifica el click de origen del usuario en la sesión actual |
30 dias |
|
_ntu_gclid_first |
Cookie |
only-apartments |
Identifica el click de origen del usuario en su primera visita |
Ilimitada |
|
_ntu_campaign |
Cookie |
only-apartments |
Identifica la campaña de origen del usuario en la sesión actual |
30 dias |
|
_ntu_campaign_first |
Cookie |
only-apartments |
Identifica la campaña de origen del usuario en su primera visita |
Ilimitada |
|
_clck |
Cookie |
Microsoft Clarity |
Se usa para distinguir a los usuarios. |
1 año |
4. ¿Se pueden desactivar las cookies?
Sí, sin embargo sin cookies se degradará la experiencia de usuario en Different Travel S.L.U. La vida útil de la cookie analítica es variable y que puede ser de hasta 3 años desde tu última visita a Different Travel S.L.U. Para activar, desactivar o eliminar las cookies hay que seguir unos determinados pasos dependiendo de tu navegador, aquí te mostramos los pasos a seguir en los navegadores más habituales:
- Internet Explorer 8 o superior: haciendo clic en el botón “Herramientas”, eligiendo “Seguridad” y haciendo clic en “Eliminar el historial de exploración”. Activa la casilla “Cookies”, y haciendo clic en “Eliminar”.
- Firefox 4.0 o superior: haciendo clic en el botón “Herramientas”, eligiendo “Opciones” y haciendo clic en “Privacidad”, seleccionar la opción deseada.
- Google Chrome: haciendo clic en el botón “Configuración” del menú, selecciona la opción “Mostrar opciones avanzadas” y haciendo clic en “Configuración de contenido” dentro de la opción “Privacidad”.
- Safari: haciendo clic en el botón “Ajustes” selecciona la opción “Safari” y haciendo clic en “Preferencias” selecciona la pestaña “Privacidad”. Encontrarás la opción “Bloquear cookies”, tendrás que seleccionar la que se ajuste a tus necesidades.
- Do Not Track: a través del botón “Adjust Settings” de la página https://allaboutdnt.com y seleccionando, en función de su tipo de navegador, la opción deseada podrás optar por no participar en la creación de un perfil de usuario, el almacenamiento de datos de Hotjar sobre su uso de nuestro sitio y el uso de cookies de seguimiento de Hotjar en otros sitios web.
5. Para obtener más información sobre el funcionamiento de las cookies
Para una mayor información sobre el funcionamiento de las cookies o de cómo seleccionar cuáles aceptar o rechazar, en los distintos navegadores, puedes consultar la información en esta página: soporte Google
6. Seguimiento de las llamadas a un número de teléfono en nuestra web
Este seguimiento nos ayuda para ver la eficacia de los anuncios a la hora de generar oportunidades de venta por teléfono desde nuestra web.
Nos permite identificar y medir las llamadas producidas desde un sitio web cuando los usuarios lo visitan tras hacer clic en un anuncio de AdWords.
Para ello utilizamos números de desvío de llamadas de google como 974563436, 34974568886, 34974568887, que sustituyen al número de Different Travel.