Protection des données

1. Politique de protection des données

En vertu des dispositions de la loi 15/1999 du 13 Décembre, en référence à la protection des données personnelles, nous informons l’Utilisateur que ses données personnelles seront traitées par Different Travel S.L.U., par le biais du Site Internet ou des communications qu’il aura maintenu avec nous, que ce soit par e-mail, téléphone ou tout autre moyen, selon le cas, pour les raisons suivantes:

 

Hypothèse dans laquelle l’Utilisateur nous fournit ses données Cadre dans lequel Different Travel S.L.U. utilise ces données Types de données utilisées
Client qui contracte une réservation ou l’un de nos services. Fournir le service demandé, pour la gestion fiscale, économique et comptable, le développement, le contrôle et l’amélioration de cette relation contractuelle, ainsi que pour le contrôle et la prévention de fraude, pour la transmission d’informations concernant le service contracté et, tant que ce dernier est client et qu’il n’indique pas le contraire, pour l’informer des nouveautés quant à la prestation du service. Données d’identification, données de contact, données financières pour le paiement et données de voyage.
Utilisateur qui effectue toute demande de renseignements ou requête. Pour assister, gérer et répondre à la demande ou requête et pour le service à la clientèle. Données de contact
Utilisateur qui s’abonne à nos Newsletters, à nos bulletins d’information ou à nos publications périodiques. Pour l’envoi d’informations commerciales sur les nouveautés et services de Different Travel S.L.U. Données de contact
Utilisateur enregistré ou membre du Club Only-apartments. Fournir les services dérivés à l’adhésion au Club Only-apartments, gérer cette relation et offrir des informations commerciales et offres exclusives de Different Travel S.L.U. Données de contact et données de réservation
Utilisateur qui présente sa candidature pour un travail. Pour la gestion des processus de sélection de Different Travel S.L.U. ou d’entreprises associées à Different Travel S.L.U. Données d’identification, données de contact, données de formation, données sur l’emploi et formation.

Nous vous informons également qu’en cas de conversation téléphonique, celle-ci pourra être enregistrée et prise en charge par Different Travel, S.L.U. afin d’assurer la qualité du service et de gérer la candidature ou le recrutement.

La base juridique pour le traitement de vos données personnelles, comme il convient dans les cas ci-dessus, est l’exécution de la relation contractuelle ou pré-contractuelle correspondante, le consentement donné par l’intéressé ou l’intérêt légitime de Different Travel S.L.U. d’offrir à ses clients des mises à jour et des informations sur les nouveautés et les offres des services contractés. Nous vous informons également qu’en cas de conversation téléphonique, celle-ci pourra être enregistrée et prise en charge par Different Travel, S.L.U. afin d’assurer la qualité du service et de gérer la candidature ou le recrutement.

Conformément à ce qui précède, vos données personnelles peuvent être utilisées pour l’envoi d’informations commerciales ou publicitaires. Aussi, vous pouvez vous opposer à tout moment à la réception de ces informations.

Vos données personnelles ne seront communiquées à aucun tiers publics ou privés, sauf si cette communication est imposée par la réglementation applicable ou si elle est nécessaire pour répondre ou gérer la demande de services. (par exemple et y compris, lorsque nous devons communiquer vos données personnelles à l’hébergement ou à toute entreprise faisant objet de la réservation afin d’assurer la bonne prestation du service). Veuillez noter que certains de ces tiers peuvent être situés dans des pays en dehors de l’Espace économique européen n’ayant pas de lois sur la protection des données équivalentes à celles de votre pays. Cependant, nous fournissons des mesures de protection adéquates pour assurer que vos données personnelles soient protégées en tout temps conformément à la réglementation applicable. Vous pouvez obtenir une copie des garanties appropriées applicables dans chaque cas.

Les données que vous nous fournissez seront conservées aussi longtemps que la relation avec Different Travel S.L.U. est maintenue, aussi longtemps que vous puissiez être considéré comme un client actif de Different Travel S.L.U. ou pour la période de temps nécessaire pour remplir les obligations légales requises.

Les droits d’accès, de rectification, de suppression, d’annulation, d’opposition et de portabilité au traitement de vos données peuvent être exercés auprès du Responsable du Fichier rue Ramón y Cajal nº10, 22330 d’Ainsa (Huesca), ou en envoyant un mail à privacy@only-apartments.com, en indiquant le contenu spécifique du droit exercé, y compris les informations ou la documentation nécessaire pour vous identifier sans équivoque. De même, lorsque le traitement de vos données est basé sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment en suivant les formalités ci-dessus. Vous avez le droit de demander la protection de l’Agence Espagnole de Protection des Données par le biais de son site Internet www.aepd.es

2. Adresses IP et “cookies”

Different Travel S.L.U. informe l’utilisateur que lors de l’accès au serveur de ses Portails, il se verra attribuer une adresse IP qui enregistrera, en plus de son accès au serveur, les pages visitées. L’adresse IP ainsi que ses données seront stockées dans un fichier LOG qui sera traité par Different Travel S.L.U. afin de déterminer le nombre de pages vues et de compiler des statistiques. Different Travel S.L.U. n’associe pas les adresses IP aux personnes physiques identifiables.

Les Portails utilisent des “cookies” afin de faciliter et personnaliser la navigation de l’utilisateur. Un “cookie” est un fragment d’information qui est envoyé à l’ordinateur de l’utilisateur lorsqu’il accède aux Portails. La plupart des navigateurs permettent à l’utilisateur de désactiver la réception de “cookies”.

Different Travel S.L.U. peut utiliser les “cookies” à des fins publicitaires. Different Travel S.L.U. n’associe aucune donnée de navigation à des personnes physiques n’ayant pas été préalablement identifiées.

Plus d’informations sur l’usage des cookies sur https://info.only-apartments.com/fr/cookies

3. Publicité

Afin de présenter à l’Utilisateur la publicité qui correspond le mieux à ses intérêts, et à des fins d’analyse et de marketing, nous utilisons l’outil Facebook Website Custom Audiences, grâce auquel Facebook peut attribuer la visite de nos portails au compte de l’Utilisateur et Different Travel S.L.U. peut utiliser les informations obtenues pour afficher les publicités Facebook. Different Travel S.L.U. informe l’utilisateur qu’elle ne reçoit pas de données sur leur utilisation de Facebook et qu’elle n’a pas connaissance des données envoyées par ce biais. L’utilisateur trouvera de plus amples informations sur l’objectif et l’étendue de la collecte de données et sur le traitement et l’utilisation ultérieurs des données par Facebook sur facebook.com/ads/website_custom_audiences et https://es-es.facebook.com/privacy/explanation. Si l’utilisateur souhaite s’opposer à l’utilisation du site Custom_Audiences de Facebook, il peut le faire ICI.

Different Travel S.L.U. utilise l’outil “Google Customer Match”, afin de pouvoir proposer à l’Utilisateur des campagnes spécifiques pendant les recherches sur Google, tout comme sur Gmail et YouTube. Cela permet à Different Travel S.L.U. de proposer à l’Utilisateur des offres en concordance avec les résultats de façon plus précise.

L’Utilisateur a la possibilité de désactiver l’option de Customer Match à tout moment dans ses paramètres Google en cliquant sur “Désactiver les annonces personnalisées” dans la section “Personnalisation des annonces” qu’il pourra trouver sur cette page.

L’Utilisateur pourra trouver plus d’informations sur la Politique de Confidentialité de Google ICI.

4. Google Tag Manager

Notre site utilise Google Tag Manager, une solution permettant la gestion des balises du site Internet via une interface utilisateur. Tag Manager active d’autres balises d’analytique web et de gestion de la publicité sans accéder aux données personnelles ou de navigation pouvant être communiquées. L’Utilisateur pourra trouver toute l’information concernant la Politique de Confidentialité de Google Tag Manager ICI.

5. Sécurité

Le paiement est-il vraiment sécurisé ?

Le système de Different Travel S.L.U. dispose de l’une des technologies les plus sûres en matière de protection des données de votre carte de crédit, respectant toutes les normes internationales qui légifèrent à ce sujet.

Le système SSL, utilisé par Different Travel S.L.U., crypte toutes les données en les rendant indéchiffrables par autrui, de sorte que le paiement par Internet est maintenant aussi sûr que l’achat direct.

Qu’est-ce qu’un serveur sécurisé ou SSL ?

Se trata de la tecnología estándar de seguridad en Internet, Secure Socket Layer, la cual aplica un sistema de encriptación para proporcionar la máxima confidencialidad de los datos que por ella se transmiten. La encriptación consiste en codificar datos con el fin de impedir la entrada ilícita en un sistema o la intercepción de datos mientras circulan por la red. De forma que sus datos se encriptarán en el punto de envío et se descifrarán – el de destino, por lo que Different Travel S.L.U. sólo tendrá acceso a sus datos en el sistema de Different Travel S.L.U. Para mayor seguridad, estos datos serán almacenados en un servidor seguro protegido por un “firewall” o una barrera segura, en continua vigilancia contra cualquier intento de intrusismo.

L’hébergement sous connexion sécurisée est un besoin important pour n’importe quel site de commerce électronique où le visiteur va fournir des données sensibles telles que des comptes bancaires ou cartes bancaires. L’utilisateur doit être conscient que ses données ne peuvent être lues par personne en dehors du destinataire autorisé tout en vérifiant que ce dernier est bien la personne qu’il dit qu’il est et qu’il s’agit d’une véritable entreprise.

SSL signifie Secure Socket Layer (couche de Sockets sécurisée) et c’est un protocole qui permet une connexion fiable et sécurisée entre deux ordinateurs. À l’aide d’un chiffrement mixte de clé publique et privé, SSL bénéficie d’un très haut niveau de sécurité qui le rend pratiquement impossible de déchiffrer par d’autres ordinateurs hors de la connexion.

De l’application du protocole SSL à l’hébergement web est né le protocole HTTPS, dont le fonctionnement est semblable à celui du HTTP (hébergement traditionnel) mais via une connexion client/serveur sécurisé. L’adresse https://www.secure.only-apartments.com est un exemple de site sécurisé.

HTTPS intègre également une nouvelle fonctionnalité, qui permet l’installation d’un certificat de sécurité qui authentifie l’identité du site auquel il appartient. Ainsi, lorsqu’un utilisateur visite un site sécurisé, il peut cliquer sur l’icône de connexion sécurisée de son navigateur et identifier le site visité, avec l’assurance qu’il existe un Organisme de Certification qui a vérifié toutes les données affichées et approuvé la création d’un certificat pour un temps limité. Même s’il n’est pas nécessaire d’avoir un certificat délivré par un organisme de certification, il est recommandé afin de vérifier la véracité de la sécurité du portail.

Different Travel S.L.U. dispose de ce certificat lors de chaque transaction, celui-ci étant délivré et certifié par GeoTrust comme une mesure afin de garantir un maximum de sécurité.