Proteção de Dados
1. Política da Proteção de Dados
De acordo com as disposições do regulamento de proteção de dados aplicável, informamos ao Usuário que seus dados pessoais serão processados pela Different Travel SLU, através do site ou pelos contactos que você tem connosco, por email, por telefone ou por qualquer outro meio, conforme apropriado, nos seguintes casos:
| Hipótese onde o Usuário fornece-nos seus dados |
Para que Different Travel S.L.U. utiliza seus dados? |
Categorias de dados utilizados |
| Cliente que contrata uma reserva ou algum dos nossos serviços. |
Para oferecer o serviço solicitado, para a gestão fiscal, económica e contável, desenvolvimento, controle e prevenção do fraude, melhorar a relação contratual, para a remissão de informação sobre o serviço contratado e, enquanto seja cliente e não informe-nos o contrário, para informar sobre novidades relacionadas à prestação do serviço. |
Dados de identificação, dados de contacto, dados financeiros para pagamento e dados da viagem. |
| Usuário que faz alguma consulta ou pedido. |
Para atender, gerir e responder a consulta ou pedido e para apoio ao cliente. |
Dados de contacto. |
| Usuário subscrito a newsletters, ou publicações periódicas. |
Para enviar informação comercial sobre as novidades e serviços de Different Travel, S.L.U. |
Dados de contacto |
| Usuário registado ou Cliente Only Stars Estrela |
Para oferecer serviços derivados de fazer parte do clube de Clientes Only Stars, gerir essa relação e oferecer informação comercial e ofertas exclusivas de serviços de Different Travel, S.L.U. |
Dados de contacto e dados de reservas. |
| Usuário que apresenta a sua candidatura de emprego. |
Para gerir os processos de seleção de Different Travel, S.L.U. ou de empresas associadas à Different Travel, S.L.U. |
Dados de identificação, dados de contacto, dados de formação, dados laborais, e capacitação. |
Da mesma forma, informamos que em caso de conversa telefónica, esta pode ser gravada e registada pela Different Travel, S.L.U. para garantir a qualidade do serviço e gerir o pedido ou contrato correspondente.
A base legal para o tratamento dos seus dados pessoais, conforme apropriado nos casos acima, é a execução da relação contratual ou pré-contratual correspondente, o consentimento dado pela parte interessada ou o interesse legítimo da Different Travel S.L.U. em oferecer aos seus clientes atualizações e informações sobre novidades e ofertas de serviços contratados.
Quando, de acordo com o acima mencionado, os dados pessoais podem ser usados para enviar informações comerciais ou de publicidade, no entanto, você pode se opor a qualquer momento ao recebimento dessas informações.
Seus dados pessoais não serão comunicados a terceiros entidades públicas ou privadas, a menos que a comunicação acima mencionada seja imposta pelas regulamentações aplicáveis ou seja necessária para atender ou cumprir a solicitação de serviços. (por exemplo, quando precisemos de fornecer seus dados pessoais ao estabelecimento ou serviço da reserva para garantir o desfrute da mesma) Leve em consideração que alguns desses terceiros podem estar localizados em países fora do Espaço Económico Europeu que não possuem leis de proteção de dados equivalentes às do seu país. No entanto, oferecemos garantias adequadas para garantir que suas informações pessoais sejam protegidas em todos os momentos, de acordo com os regulamentos aplicáveis. Você pode obter uma cópia das garantias apropriadas aplicáveis em cada caso.
Os dados fornecidos por si, serão mantidos enquanto a relação com Different Travel S.L.U mantenha-se, enquanto possa ser considerado um cliente ativo Different Travel S.L.U por ter indicado sua intenção de contratar novamente com a empresa um serviço; ou durante o período necessário para cumprir as obrigações legais exigidas.
Os direitos de acesso, retificação, supressão, cancelamento, oposição e portabilidade para o tratamento de dados poderá ser exercida perante o Responsável do ficheiro na Calle Ramón y Cajal nº 10, 22.330 de Aínsa (Huesca), e no endereço e-mail
privacy@onlyapartments.com, indicando o conteúdo específico do direito exercido, deve incluir a informação ou documentação suficiente para poder identificá-lo de forma inequívoca. Da mesma forma, quando o processamento de dados é baseado no consentimento pode ser retirado a qualquer momento, seguindo as formalidades acima mencionadas. Você tem o direito de solicitar a tutela da Agência Espanhola de Proteção de Dados através do seu site
www.aepd.es.
2. Endereços IP y “cookies”
Different Travel S.L.U comunica ao usuário que ao aceder o servidor de nossos Portais e seus Portais associados, registará o endereço IP, também seu acesso ao servidor e as páginas que visite. O endereço I.P com estes dados será armazenados em um arquivo LOG que será objeto de tratamento por parte de Different Travel S.L.U com a finalidade de determinar o número de páginas visualizadas assim como para a realização de estatísticas. Different Travel S.L.U não vincula os endereços I.P às pessoas físicas identificáveis.
Os Portais utilizam “cookies” para facilitar e personalizar a navegação do Usuário. Um “cookie” é um fragmento de informação que é enviado ao computador do Usuário quando acessar aos Portais. A maioria dos navegadores permitem ao Usuário desativar a recepção de “cookies”.
Different Travel S.L.U poderá utilizar os cookies com fins publicitários. Different Travel S.L.U não associa os dados de navegação com pessoa física que não tenham se identificado previamente.
Mais informação sobre o uso dos cookies em:
https://info.only-apartments.com/pt-pt/cookies
3. Publicidade
A fim de apresentar ao Usuário a publicidade que melhor se adequa aos seus interesses, e para fins de análise e marketing, utilizamos a ferramenta de Audiências Personalizadas do Facebook, através da qual o Facebook pode atribuir a visita aos nossos Portais à conta do Usuário e a Different Travel S.L.U. pode utilizar a informação obtida para exibir anúncios do Facebook. A Different Travel S.L.U. informa o Utilizador que não recebe dados sobre a sua utilização no Facebook e não tem conhecimento dos dados enviados através do mesmo. O Usuário encontrará mais informações sobre a finalidade e âmbito da recolha de dados e subsequente processamento e utilização dos dados pelo Facebook em facebook.com/ads/website_custom_audiences e https://es-es.facebook.com/privacy/explanation. Se o Usuário desejar opor-se à utilização do site Custom_Audiences do Facebook, ele pode fazê-lo aqui
Para poder mostrar ao Usuário determinadas campanhas nas pesquisas do Google, como o Gmail e YouTube, Different Travel S.L.U. ussa a ferramenta de grupos destinatários do Google – Google Customer Match – que nos permite propor ao usuário com mais precisão nossos resultados.
O Usuário poderá desativar a opção Customer Match a qualquer momento em suas configurações do Google, a partir da opção “Desativar anúncios personalizados” em “Configurações do anúncio” que podem ser encontradas
aqui.
O Usuário pode encontrar informações sobre a Política de Privacidade do Google
aqui.
4. Google Tag Manager
Nossa página da Web usa o Gerenciador de tags do Google, uma solução para gerenciar as tags da página da Web através de uma interface de usuário. O Tag Manager ativa outras tags de análise da web e de gerenciamento de publicidade, mas não tem acesso aos dados que podem ser enviados a tais aplicativos, sejam eles pessoais ou de navegação. O usuário pode encontrar informações sobre a Política de privacidade do Gerenciador de tags do Google
here.
5. Segurança
É realmente segura a forma de pagamento?
O sistema de Different Travel S.L.U tem uma das tecnologias mais seguras em termos de proteção de dados do seu cartão de crédito refere-se, cumprindo todas as normas internacionais que legislam a matéria.
O sistema SSL, utilizado por Different Travel S.L.U, codifica todos os dados tornando-os indecifráveis a qualquer outra pessoa, de modo que o pagamento através da internet é hoje em dia tão seguro quanto a compra direta.
O que é um servidor seguro ou SSL?
Esta é a tecnologia padrão de segurança na Internet, Secure Socket Layer, que aplica um sistema de encriptação para fornecer a máxima confidencialidade dos dados que transmite. A encriptação consiste na codificação de dados a fim de impedir a entrada ilegal num sistema ou a intercepção de dados enquanto estes circulam na rede. Para que os seus dados sejam encriptados no ponto de envio e desencriptados em: o destino, então Different Travel S.L.U. só terá acesso aos seus dados no sistema de Different Travel S.L.U. Para maior segurança, estes dados serão armazenados num servidor seguro protegido por uma firewall ou barreira segura, em vigilância contínua contra qualquer tentativa de intrusão.
A hospedagem sobre conexão segura é necessária e importante para qualquer site de comércio electrónico onde o visitante irá fornecer dados sensíveis como contas bancárias ou cartões de crédito. O Usuário deve saber que seus dados não podem ser lidos por ninguém, salvo o destinatário autorizado e também que este último quem afirma ser e que se trata de uma empresa real.
SSL são siglas de Secure Socket Layer (Capa de conexão segura) e é um protocolo que permite uma conexão segura e confiável entre dois computadores. Fazendo um uso misto de criptografia de chave pública e privada, SSL oferece um alto nível de segurança que torna praticamente impossível seu decifrado por outros computadores que não participem da conexão.
Aplicando SSL a hospedagem web nasce o protocolo HTTPS, que funciona de maneira similar a HTTP (hospedagem tradicional), mas através de uma conexão segura cliente/servidor. O endereço https://www.secure.only-apartments.com é um exemplo de website seguro.
HTTPS também incorpora uma nova característica, a possibilidade de instalação de um Certificado Seguro que autêntica a identidade do site que ele possui. Desta forma quando um Usuário visita um site seguro, pode clicar no ícone de conexão segura do seu navegador e conhecer a identidade do site visitado, com a segurança de que existe uma Entidade Certificadora que verificou todos os dados exibidos e concedido um certificado por tempo limitado. Embora não seja necessário emitir um certificado expedido por uma entidade certificadora é recomendável, para comprovar realmente a veracidade da segurança no portal.
Different Travel S.L.U dispõe deste certificado em suas transações expedido e certificado por GeoTrust como medida para garantir a máxima segurança.