Termos e condições

1. Informação Geral

Different Travel S.L.U é uma agência de viagens na qual sua principal atividade de negócio se desenvolve na internet, através de www.only-apartments.com e outros portais associados (doravante, os Portais).

Em conformidade com a Lei 34/2002, de 11 de julho, de Serviços da Sociedade da Informação e do Comércio Eletrónico e normativa concordante, afirma-se que Different Travel S.L.U tem sua sede na Plaza San Lorenzo n° 2 bajos – 22330 em Aínsa (Huesca – Espanha). Different Travel S.L.U com o registro CIF B- 22246136 está inscrita no Registro Mercantil de Huesca, no livro 452, página 113 e seguinte folha número HU-5938.

Different Travel S.L.U dispõe da licença da Comunidade Autónoma de Aragão CAA11-3 como agência de viagens atacadista-retalhista.

Consulte as formas de entrar em contacto com Different Travel S.L.U. na secção Contactar de nosso site (telefone, horários, e-mail…)

2. Aplicação dos Termos e Condições

A utilização dos Portais por parte do Utilizador implica a aceitação expressa, plena adesão, sem reservas à todas e cada uma destas Condições Gerais. Different Travel S.L.U. pode alterar as Condições Gerais a qualquer momento, portanto recomendamos sua revisão periodicamente, e sempre no momento de contratar os serviços disponíveis nos Portais.

Different Travel S.L.U oferece seus serviços através dos Portais aos consumidores finais, residentes na Espanha ou que contratem desde Espanha, bem como à empresas, trabalhadores independentes. Estas condições estão sujeitas à legislação espanhola, e o contrato com o Utilizador é feito em espanhol ou outras línguas que estejam disponíveis e tenham sido seleccionadas pelo Utilizador.

A contratação dos serviços colocados à disposição do Utilizador nos Portais, se realizam mediante os trâmites que se indicam oportunamente nos mesmos Portais.

Alguns serviços estão sujeitos as condições particulares, que se apresentam oportunamente ao Utilizador para seu conhecimento e que completam em todo caso de incompatibilidade substituindo ao estabelecido nas presentes Condições Gerais. Além disso, no caso de empresas e de trabalhadores independentes, as disposições estabelecidas para este fim nas presentes Condições Gerais serão aplicadas de preferência, respectivamente.

3. Uso dos Portais

O Utilizador declara que é maior de idade e tem capacidade legal para adquirir os serviços oferecidos através dos Portais.

O Utilizador utilizará os Portais única e exclusivamente de boa fé, e para uso privado e particular.

A utilização comercial dos Portais pelo Utilizador não é autorizada. Se o Utilizador for um trabalhador independente ou uma empresa, deve verificar as condições específicas que lhe são aplicáveis.

O utilizador não pode copiar, reproduzir, transmitir ou distribuir de forma alguma o conteúdo destes portais ou os serviços que podem ser obtidos através deles sem a prévia autorização escrita da Different Travel S.L.U. O Utilizador concorda em não efectuar uma utilização negligente, fraudulenta ou ilegal dos portais, e em não prejudicar a imagem ou os direitos da Different Travel S.L.U. ou de terceiros.

O Utilizador abster-se-á de obstruir o funcionamento dos Portais, fazendo-se passar por outros Utilizadores ou pessoas, verificando as vulnerabilidades e, em geral, qualquer utilização que seja contrária à utilização normal dos Portais.

O Utilizador aceita que a Different Travel S.L.U. possa cancelar a sua palavra-passe, conta (ou qualquer parte dela) ou utilização dos Portais, se a Different Travel S.L.U. considerar que agiu contrariamente às disposições das presentes Condições.

4. Responsabilidade da de Different Travel S.L.U.

A Different Travel S.L.U. não é responsável pelos danos causados ao Utilizador em consequência da utilização dos Portais contrária ao estabelecido nas presentes Condições, ou causados por acções de terceiros.

A Different Travel S.L.U. tenta tornar a informação contida nos Portais tão fiável e atualizada quanto possível. Contudo, pode conter imprecisões, erros de digitação ou qualquer tipo de erro, pelo que Different Travel S.L.U. não garante a exactidão ou fiabilidade das informações ou do conteúdo dos Portais.

As imagens dos apartamentos são uma amostra do alojamento, a atribuição feita pelo alojamento nem sempre coincidirá com as fotografias publicadas no nosso website.

As Different Travel Travel S.L.U. pode, em qualquer altura e sem incorrer em qualquer responsabilidade, variar o conteúdo dos Portais, bem como interromper a oferta de todos ou de alguns dos seus serviços.

Dentro dos Portais podem existir links para outros websites sobre os quais a Different Travel S.L.U. não tem controlo e pelos quais, portanto, a Different Travel S.L.U. não é responsável. A Different Travel S.L.U não patrocina nem garante nenhum destes websites de terceiros.

Different Travel S.L.U. não será responsável perante o Utilizador por qualquer perda ou dano que o Utilizador possa sofrer como consequência directa ou indirecta de um fornecimento de produtos ou prestação de serviços que seja impedido, dificultado, atrasado ou fornecido de forma ineficiente, devido a força maior, evento fortuito ou coerção, significando qualquer situação ou evento imprevisível e excepcional que esteja fora do controlo de Different Travel S.L.U. U e impede-o de cumprir qualquer das suas obrigações para com o Utilizador e que é inevitável apesar de exercer a devida diligência, incluindo mas não se limitando a greve, conflito laboral, guerra (declarada ou não) ou ameaça, invasão, motim, ataque ou ameaça terrorista, actividades terroristas, motins, disputas industriais, catástrofes naturais, condições climáticas adversas, furacão, terramoto, incêndio, inundação, tempestade de neve, explosão, tempestade, subsidência, epidemia, pandemia ou endemia, impossibilidade de utilizar comboios, navios, aviões, transporte motorizado ou outros meios de transporte, públicos ou privados, impossibilidade de utilizar sistemas de telecomunicações, avarias, acidentes de transporte, etc.

5. Responsabilidade do Utilizador

Os Portais permitem que o Utilizador inclua avaliações de hotéis, comentários no blog e outros conteúdos ( doravante, o ” Conteúdo do Utilizador” ).

O Conteúdo do Utilizador será publicado na Internet, no qual qualquer pessoa que visite os Portais terá acesso aos mesmos.

O Utilizador é o único responsável do Conteúdo que publique nos Portais, e se compromete a que tal conteúdo não vulnere direitos de terceiros, não seja contraria a lei, a moral, a ordem pública e não inclua conteúdo publicitário.

Different Travel S.L.U não edita, seleciona, controla, garante ou aprova o Conteúdo do Utilizador. No caso de que o Utilizador considere que algum Conteúdo do Utilizador vulnere seus direitos, pedimos por favor que entre em contacto com Different Travel S.L.U . Não obstante ao anterior, Different Travel S.L.U reserva o direito de modificar ou eliminar, total ou parcialmente em qualquer momento e a seu exclusivo critério, qualquer Conteúdo do Utilizador.

É responsabilidade do Utilizador manter a confidencialidade de suas senhas, assim como assegurar a veracidade dos dados pessoais fornecidos.

6. Propriedade Intelectual e Industrial

O Utilizador reconhece que todas as imagens, design, desenhos, logos, marcas, código-fonte, material audiovisual e qualquer outro conteúdo suscetível de estar protegido em virtude da legislação aplicável em matéria de Propriedade Intelectual, Patentes e Marcas (incluído o direito sui generis sobre as bases de dados) a que tem acesso pelo uso dos Portais, são propriedade de Different Travel S.L.U ou de terceiros titulares dos mesmos. O Utilizador se compromete a fazer uso dos Portais respeitando tais direitos.

O uso dos Portais, assim como a contratação de serviços e/ou produtos através do mesmo por parte do Utilizador, não implica em nenhum caso cessão ao mesmo de direitos por Different Travel S.L.U em matéria de Propriedade Intelectual ou Industrial.

Different Travel S.L.U. proíbe a utilização do serviço de qualquer forma que viole directa ou indirectamente a legislação aplicável sobre propriedade intelectual ou industrial, tal acção e as suas consequências são da exclusiva responsabilidade do utilizador, que manterá Different Travel S.L.U. ileso em qualquer caso.

O Utilizador seguirá sendo titular dos direitos sobre o Conteúdo do Utilizador que tenha criado e incorporado aos Portais. Não obstante, o Utilizador concede a Different Titular S.L.U uma licença não exclusiva, gratuita, com direito de sub-licenciar para um âmbito territorial mundial e durante todo o período de vigência dos mesmos, para a utilização e a publicação de tal Conteúdo do Utilizador nos Portais, assim como sua transformação.

7. Condições da Prestação dos Serviços

Os preços são apresentados nos Portais, dependendo dos critérios de pesquisa (estadia, número de pessoas, etc.), incluindo o Imposto sobre o Valor Acrescentado aplicável ou semelhante. Todos os preços devem ser pagos em euros, excepto no caso de pagamentos directos, que devem ser efectuados em moeda local (caso em que o preço deve ser pago à taxa de câmbio em vigor no momento do pagamento). Salvo indicação em contrário, quaisquer serviços adicionais para além dos expressamente indicados em relação ao preço, bem como vistos, seguros, gorjetas e outras despesas não expressamente incluídas, devem ser pagos separadamente. Os preços apresentados nos Portais são atualizados em tempo real e podem mudar a qualquer momento por uma variedade de razões, incluindo, entre outras: disponibilidade, eventos, sazonalidade, flutuações cambiais, etc.

A menos que seja indicado que o pagamento será feito no apartamento ou fornecedor de serviços, o pagamento dos nossos serviços pode ser feito por débito ou cartão de crédito, por Paypal ou por transferência. No caso de pagamento por cartão, a recolha será feita através do nosso prestador de serviços de recolha. Todas as transacções PayPal estão sujeitas à Política de Privacidade do PayPal .Para pagamentos com PayPal, o Utilizador aceita e concorda dita Política de privacidade.

No caso de pagamento por transferência, esta deve ser feita dentro do prazo e condições indicadas no processo de contratação. No caso de pagamento ao apartamento ou prestador de serviços em questão, os detalhes do seu cartão podem ser solicitados, quer como garantia de pagamento, quer para fazer um pagamento adiantado, conforme indicado no processo de contratação.
O serviço será entendido a partir do momento em que o Utilizador complete o processo de reserva e receba a confirmação indicada na secção seguinte. A partir desse momento, enquanto o serviço de reserva tiver sido executado, não haverá direito de retirada a favor do Utilizador nos termos estabelecidos no Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Novembro, que aprova o Texto Revisto da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores e outras leis complementares. Contudo, o Utilizador pode cancelar ou desistir da reserva, embora neste caso sejam aplicados os custos de cancelamento informados no processo de contratação, tanto durante o processo de reserva como no voucher e no e-mail de confirmação.

Além disso, o Utilizador perderá o montante total pago a Different Travel S.L.U. ao efectuar a reserva, que foi pago antecipadamente ou será aplicada uma taxa pelo prestador de serviços correspondente, nos casos em que o Utilizador não compareça no local, data e hora acordados sem ter previamente cancelado a reserva pelo procedimento estabelecido (“no-show”).

Different Travel S.L.U. informará, em cada caso, sobre as políticas específicas de cancelamento e “no-show” que se podem aplicar.
No caso de reservas de apartamento, se após o check-in houver uma partida antecipada, o alojamento tem direito a facturar 100% do total da estadia inicialmente reservada isentando a Different Travel S.L.U. de qualquer responsabilidade.

Algumas reservas podem estar associadas a um presente ou serviço extra para o qual é necessário apresentar um voucher específico com a reserva (bilhetes, passes, …) . O cancelamento da reserva implica também o cancelamento do presente ou serviço extra associado ao mesmo e não dá o direito de o usufruir.

Para reservas de grupo, o hotel reserva-se o direito de confirmar ou rejeitar os lugares. Uma vez confirmadas, podem ter condições de pagamento específicas diferentes a serem detalhadas pelo estabelecimento.
É obrigatório apresentar sempre o voucher tanto para o alojamento como para quaisquer serviços extra.

Como se trata de um serviço, as garantias do produto fornecidas pelos regulamentos do consumidor não se aplicam.

CONDIÇÕES DA NOSSA VANTAGEM DE “MELHOR PREÇO OU NÓS IGUALAMOS”.

1. A fim de poder igualar o preço, o Utilizador deve ter uma reserva confirmada nos nossos Portais que, em princípio, pode ser cancelada ou modificada gratuitamente.
2. As reservas confirmadas com tarifas não reembolsáveis são definitivas e, portanto, Only-apartments não pode garantir a aplicação da vantagem “O MELHOR PREÇO OU NÓS IGUALAMOS”, embora, sempre que possível, tentaremos oferecer ao Utilizador uma oferta mais competitiva.
3. Permitimos aos utilizadores que tenham feito a sua reserva em only-apartments.com 24* horas a partir do momento em que recebem o e-mail de confirmação da reserva, que nos notifiquem que o mesmo apartamento que acabaram de reservar com as mesmas condições de reserva e política de cancelamento, está disponível a um preço mais barato noutra agência de viagens online.
4. A fim de o provar, o utilizador deve enviar para o e-mail atencaocliente@onlyapartments.com uma imagem do ecrã da oferta encontrada ou documentação alternativa que permita verificar que a tarifa mais baixa noutro portal, bem como que as condições da consulta são as mesmas. Only-apartments verificará se este pode ser reproduzido no ecrã nesse momento, se ainda está disponível, se o preço é mais baixo e se as condições são as mesmas.
5. No caso de se verificar e provar que o preço oferecido por only-apartmentes não é o mais barato nas condições detalhadas acima, only-apartments, compromete-se a igualar o preço, desde que o resto dos requisitos especificados para a vantagem “O MELHOR PREÇO OU NÓS IGUALAMOS” nestas Condições Gerais sejam cumpridos.
6. O preço não será igualado nos seguintes casos: Se se verificar que a tarifa mais baixa está errada. Se o nome do alojamento não estiver indicado no website de referência. Se a consulta tiver sido feita com condições preferenciais (descontos, parceiros, programa de pontos…).
7. Nota*: O tempo máximo que damos é de 24 horas, tendo em conta as frequentes flutuações de preços (tanto para cima como para baixo) que as tarifas dos apartamentos sofrem. Este é o tempo estimado que nos leva a actualizar os nossos preços para os melhorar.
8. Sempre que a vantagem de “O MELHOR PREÇO OU NÓS IGUALAMOS” for utilizada, o montante do Mealheiro correspondente ao saldo de espera associado à reserva será eliminado. Da mesma forma, os produtos extra associados à reserva (tais como, mas não limitados a, copos, mapas, etc.) serão eliminados.

No caso do serviço contratado ser considerado como uma viagem combinada, serão aplicáveis os regulamentos específicos (Livro IV do Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de Novembro, que aprova o Texto Revisto da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores e outras leis complementares). Nestes casos, a rescisão do contrato pelo Utilizador implicará a obrigação de pagar os custos de cancelamento indicados no processo de contratação, bem como uma penalização, cujo montante dependerá do aviso prévio de cancelamento da viagem:

• Entre 15 e 10 dias antes da data da viagem, 5% do preço total da viagem será pago.
• Entre 10 e 3 dias antes da data da viagem, 15% do preço total da viagem será pago.
• Dentro de 48 horas antes da data da viagem, 25% do preço total da viagem será pago.

O Utilizador pode transferir a sua reserva numa viagem combinada para uma pessoa que tenha todas as condições necessárias para a viagem, sem custos. Para o fazer, a transferência deve ser comunicada por escrito a Different Travel, S.L.U. pelo menos 15 dias antes do início da viagem. Em qualquer caso, o cessionário deve cumprir os mesmos requisitos que o cedente, exigidos em geral para a viagem organizada, e ambos serão conjuntamente responsáveis perante Different Travel, S.L.U. pelo pagamento do preço da viagem e dos custos adicionais justificados da transferência.

Pode resolver qualquer dúvida ou fazer qualquer reclamação relativa aos serviços através dos meios de contacto de Different Travel, S.L.U. indicados nas presentes Condições.

8. Celebração do Contrato

A informação fornecida nos Portais não é uma oferta, mas sim um convite para contratar uma reserva. Ao clicar em “Finalizar reserva” entende-se que o Utilizador efetuou um pedido, aceita estas condições e é obrigado ao pagamento do montante correspondente. Different Travel S.L.U. confirmará na tela e mediante o envio de um correio eletrónico a contratação efetuada e as condições da mesma ao Utilizador. (revise o spam ou semelhantes para garantir a recepção). No caso de não confirmação você será informado da mesma forma. No caso dos pacotes, dita confirmação incluirá o contrato por escrito, com os elementos correspondentes e no caso de não confirmação será indicado o prazo no qual o Utilizador poderá exigir a confirmação.

O contrato será celebrado apenas quando for enviada esta confirmação.

Se o contrato não for celebrado ou a reserva não é finalmente efectuada em conformidade com o exposto, e já tenha sido feito uma cobrança ao Utilizador , o respectivo valor será reembolsado na totalidade por Different Travel S.L.U.

Os Vouchers ou documentos similares para usufruir do serviço reservado serão enviados por e-mail. Eles também podem ser acessados a partir da seção Minhas reservas dentro do perfil do cliente.

Different Travel S.L.U. manterá, para cada contratação uma cópia eletrónica das condições aplicáveis à contratação. No entanto, o Utilizador poderá conservar a sua própria copia das condições aplicáveis a cada contratação.

Para as reservas de grupo (de mais de 5 quartos ou mais de 10 pessoas, em datas similares e efetuadas individualmente ou em conjunto), o apartamento reserva-se o direito de confirmar ou rejeitar as reservas . Se forem confirmados o estabelecimento poderia alterar as condições especificas e de pagamento. Neste caso a aceitação do seu pedido está sujeito à confirmação das condições do correspondente estabelecimento.

É possível que, apesar dos nossos esforços alguns dos serviços nos Portais tenham preços incorretos. Se o preço de um serviço é superior ao preço indicado em nosso Portal, nós entraremos em contacto consigo a fim de tomar as ações pertinentes. 

No caso de contratação de um pacote, o Utilizador é obrigado a informar qualquer violação do contrato, por escrito ou por qualquer outra forma que fique registado, a Different Travel, S.L.U. e ao prestador do serviço. Igualmente informamos ao Utilizador que o prazo de prescrição das ações de não execução ou má execução de um contrato de um pacote é de dois anos.

9. Condições aplicáveis ao Clube de Clientes Estrela

No caso do Utilizador se registar ou ativar sua conta (“Conta”), poderá fazer parte do Clube de Clientes Estrela, o que lhe permitirá:

• Visualizar ofertas exclusivas a navegar pelos Portais com a sessão inicíada na Conta.
• Efetuar pagamentos mediante o sistema one-click ( o cartão é inserido só uma vez, e é transformado num código cifrado seguro, disponível agilizar as futuras compras).
• Receber ofertas especiais personalizadas dos serviços e produtos de Different Travel, S.L.U. ou dos seus parceiros do sector de viagens e lazer.
• Acesso à um painel de cliente com informações sobre o uso dos Portais e serviços de Different Travel, S.L.U., incluindo as reservas feitas, faturas, gerir e-mails, ofertas…

Para se registar no Clube de Clientes Estrela, o Utilizador deve fornecer informações de registo exigidos nos Portais a cada momento. Para este efeito, o Utilizador deve fornecer um endereço de email válido, através do qual receba qualquer notificação sobre o Clube Clientes Estrela.

O Utilizador reconhece que as informações fornecidas no registo são verdadeiras, completas e atualizadas.

O Utilizador será o único responsável por manter essa informação atualizada. O Utilizador não pode passar por outra pessoa no registo.

Se as informações fornecidas pelo Utilizador no registo, ou Different Travel, S.L.U. tem razões para suspeitar que tal informação é falsa, incompleta ou não atualizada, Different Travel, S.L.U. pode suspender ou encerrar a conta ou o seu acesso ao Clube Clientes Estrela.

O Utilizador deve custodiar a sua palavra-passe, tratar como confidencial e não divulgá-la à outros. O Utilizador nunca deve publicar, distribuir ou divulgar sua palavra-passe. O Utilizador nunca deve permitir que outros Utilizadores ou terceiros utilizem sua Conta, ou usar a conta de outro Utilizador. O Utilizador deve informar imediatamente à Different Travel, S.L.U. de qualquer violação ou suspeita de violação de segurança ou uso não autorizado de sua Conta.

Se Different Travel, S.L.U. tem motivos para suspeitar que a Conta está sendo usada por terceiros não autorizados, Different Travel, S.L.U. pode suspender a Conta ou o seu acesso ao Clube Cliente Estrela.

O Utilizador é responsável pela utilização da Conta e concorda em indemnizar e isentar à Different Travel, S.L.U. relativamente a esses danos, custos, prejuízo, reclamações, demandas e ações incorridas ou possa incorrer Different Travel, S.L.U. decorrentes de ou em conexão com o uso da Conta pelo Utilizador.

10. Condições aplicáveis às empresas e aos trabalhadores independentes

O registo do Utilizador como empresa ou independente e a contratação de produtos e serviços de Different Travel S.L.U. pelo Utilizador implica a aceitação expressa e o cumprimento integral e sem reservas de todas e cada uma destas Condições Aplicáveis a Empresas e trabalhadores independentes.

O Utilizador pode consultar as vantagens do registo como empresa ou como trabalhador independente no endereço /empresas

Os preços apresentados no website são preços finais, dependendo dos critérios de pesquisa (estadia, número de pessoas, etc.), incluindo impostos, e tendo em conta os descontos aplicáveis na sua qualidade de empresa ou de trabalhador independente. Tais descontos estarão disponíveis dentro de 48 horas após o Utilizador se ter registado como empresa ou como trabalhador independente. Todos os preços devem ser pagos em euros.

O Utilizador deve utilizar os Portais única e exclusivamente de boa fé, e para utilização no âmbito da sua empresa ou profissão. A revenda dos serviços oferecidos através dos Portais a terceiros não é autorizada.

O Utilizador declara que tem a representação necessária da sua empresa para adquirir os serviços oferecidos através dos Portais.

Como se trata de um contrato entre empresários ou profissionais, as limitações estabelecidas para a protecção dos consumidores e utilizadores não se aplicam.

Different Travel S.L.U. não garante que os serviços serão ininterruptos, seguros, temporários, sem erros, precisos, fiáveis, de uma certa qualidade ou fiabilidade, que qualquer erro será corrigido, nem a sua correcção ou moralidade.

O Utilizador reconhece e aceita que é da sua exclusiva responsabilidade verificar as funcionalidades dos serviços antes de os contratar, bem como a sua aptidão para satisfazer as suas necessidades.

EXCEPTO EM CASOS DE MÁ CONDUTA INTENCIONAL, DIFERENTES S.L.U. NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS DE QUALQUER TIPO INCORRIDOS PELO UTILIZADOR EM RELAÇÃO COM OS SERVIÇOS OU PORTAIS.

É da responsabilidade do Utilizador manter a confidencialidade das suas palavras-passe, bem como assegurar a veracidade dos dados pessoais fornecidos, bem como outras informações relacionadas com a sua empresa que tenham fornecido.

O endereço de e-mail onde pode contactar Different Travel, S.L.U. é atencaocliente@onlyapartments.com. Também pode contactar Different Travel, S.L.U. pelo telefone 935 111 335 , e do estrangeiro pelo +34 935 111 335, de segunda a sexta-feira, das 9h às 21h.

As partes, renunciando expressamente à sua própria jurisdição, estão sujeitas à resolução de quaisquer disputas que dela possam resultar para os Tribunais de Boltaña (Huesca – Espanha).

11. Condiciones del Monedero

O Mealheiro do Cliente (o “Mealheiro”) é uma promoção (a “Promoção”) criada por Different Travel S.L.U. dentro do programa de fidelização de Clientes Estrela. Apenas pessoas físicas podem participar desta promoção.

Por fazer parte do Clube Cliente Estrela o Utilizador acumula em seu Mealheiro uma percentagem do montante das reservas nos alojamentos reservados no site, onde indicado, assim como nas reservas que ele tenha usado o Mealheiro como forma de pagamento.

Para acumular saldo no Mealheiro, é obrigatório ser Cliente Estrela e cumprir com todas as condições aplicáveis a esse tipo de cliente. Apenas é possível criar uma conta de Utilizador. Se você ainda não é, pode criar sua conta desde aqui.

O saldo será acumulado diretamente no Mealheiro, após concluir a reserva como um saldo pendente. Uma vez a reserva seja usufruída, o saldo se tornará disponível (após a estadia terminar) e poderá ser utilizado nas próximas reservas de alojamento feitas em nosso site.

A recarga do Mealheiro se realizará após ter desfrutado de uma reserva e terá lugar no dia seguinte ao da partida do alojamento, excepto nas reservas de pagamento directo ao estabelecimento, em que a recarga como saldo disponível terá lugar 7 dias após a data de partida do alojamento.

Se a reserva para a qual foi acumulado dinheiro no Mealheiro for cancelada, o saldo pendente correspondente a essa reserva também será cancelado.

Se cancela uma reserva paga por meio do Mealheiro, o valor pago estará sujeito às condições da política de cancelamento da referida reserva.

O saldo não pode ser utilizado em alojamentos de pagamento direto ao estabelecimento.

A promoção Mealheiro é compatível com outras promoções salvo quando especificado em contrário.

O Utilizador pode resgatar seu saldo disponível sempre que desejar, escolhendo o Mealheiro como forma de pagamento no formulário de reserva.

O saldo pode ser utilizado tanto em reservas de alojamento quanto em pacotes com serviços extra.

O saldo disponível tem um prazo de validade de um ano a partir da data da última acumulação de dinheiro como saldo disponível.

Fique descansado, vamos enviar um recordatório antes do saldo vencer.É possível utilizar na mesma reserva saldo do seu Mealheiro e Cartões Presente ativos.

O montante acumulado no Mealheiro a cada reserva está relacionado com o preço final da mesma (após aplicar descontos e cartões presentes) no caso do montante da reserva variar no processo da reserva, o saldo acumulado também irá mudar.

Different Travel S.L.U. poderá investigar a participação de Clientes Estrela na promoção relacionada com o Mealheiro para verificar a existência de qualquer atividade fraudulenta e tomar medidas contra ela. Os montantes do Mealheiro obtidos através de atividades fraudulentas ou que infrinjam os presentes termos e os pagamentos de reservas efetuados a estes montantes serão anulados e permanecerão sem valor.

Da mesma forma, Different Travel S.L.U. invalidará os valores acumulados no Mealheiro, no caso de detectar a duplicação de contas de Cliente Estrela associadas ao mesmo Utilizador.

Qualquer reserva confirmada sem iniciar sessão como Cliente Estrela, não poderá acumular saldo no Mealheiro nem no momento da compra nem depois da mesma.

Different Travel S.L.U. não será responsabilizado pelos danos e prejuízos derivados da promoção, sejam do tipo for, excepto nos casos motivados por negligência de Different Travel S.L.U. , caso em seria responsável pelo valor económico do dinheiro que o Utilizador tinha acumulado no Mealheiro.

O Utilizaor que deseje modificar o tipo de moeda de seu mealheiro, sabendo que cada vez que uma mudança de moeda é realizada, a taxa de conversão correspondente será aplicada e se descontará a percentagem variável de acordo com a moeda escolhida, de modo que o saldo acumulado no mealheiro será automaticamente reduzido a cada conversão.

A conversão da moeda será aplicada diretamente ao pagar a reserva com o Mealheiro, afetando o novo saldo e o saldo anterior, que ficará disponível convertido para a nova moeda de referência.

12. Transferência de Direitos sobre Fotografias

Caso envie qualquer fotografia (a “Fotografia”) através do formulário estabelecido para o efeito em qualquer dos Portais, autorizo Different Travel, S.L.U. a utilizar, divulgar, reproduzir, distribuir, comunicar publicamente e transformar a Fotografia.

Para efeitos de esclarecimento e apenas como exemplo, esta autorização autoriza a Different Travel, S.L.U., a publicar a Fotografia nos Portais e em qualquer outro meio, electrónico ou não, de sua propriedade ou de terceiros, incluindo blogs e redes sociais (tais como Facebook, Twitter e Google +), brochuras comerciais, catálogos e anúncios, bem como a realizar as seguintes acções:

• Modificar a Fotografia na forma que considerar apropriada, incluindo retoque fotográfico, modificação de cores e inserção de texto ou eliminação de elementos da Fotografia.
• Publicar apenas partes das Fotografias.
• Não utilizar ou não utilizar a Fotografia, ao seu próprio critério e por qualquer razão.
• Publicar a Fotografia, original ou transformada, juntamente com outras fotografias do mesmo ou de outro produtor.

Dada a natureza global dos meios electrónicos acima mencionados, esta autorização tem um âmbito geográfico mundial.

Esta autorização é concedida pela duração máxima dos direitos de propriedade intelectual, conforme estabelecido na legislação aplicável, e será irrevogável.

A autorização é concedida gratuitamente e não tenho o direito de exigir qualquer remuneração por ela. A Different Travel S.L.U. pode usar o meu nome ou o meu utilizador para informar o autor da Fotografia, a seu exclusivo critério.

Declaro também o seguinte em relação à Fotografia, comprometendo-me a compensar e manter a Different Travel, S.L.U. ilesa se eu não o fizer:

• Tomei pessoalmente a Fotografia, e sou o titular dos direitos necessários para conceder esta autorização.
• No caso de aparecerem imagens de pessoas na Fotografia, declaro que tenho o consentimento prévio e expresso dessas pessoas, para a sua utilização por Different Travel, S.L.U. nos termos aqui fornecidos.
• A Fotografia é real e verdadeira e o seu conteúdo é legal. A sua utilização ou publicação por Different Travel, S.L.U. em conformidade com as disposições aqui contidas, não infringe quaisquer direitos de terceiros ou qualquer regulamentação aplicável.
• O ficheiro da Fotografia não contém qualquer vírus ou qualquer elemento que possa afectar a segurança ou o funcionamento das redes de comunicações, equipamento informático ou terminais.

13. Cartões Presente

O processo para utilizar um Cartão presente é o seguinte:

• O Utilizador deve entrar no website www.only-apartments.com
• O Utilizador deve seleccionar a reserva que lhe interessa, uma vez que tenha escolhido o destino e as datas
• Após clicar em “reservar” no produto que escolheu, será levado para o formulário de compra onde lhe serão pedidos os seus dados e uma forma de pagamento.
• Na forma de pagamento, o Utilizador deve seleccionar a opção “Cartão presente”, introduzir o código do cartão e clicar em “aplicar desconto” para recalcular o valor da reserva.
• Uma vez verificados os dados e o montante correcto, clicar em : ” Finalizar reserva”.

Se o Cartão Presente tiver um saldo maior que a reserva seleccionada, a diferença ainda estará disponível neste Cartão Presente para reservas futuras.

Se o Cartão Presente tiver um saldo menor do que a reserva seleccionada, terá de pagar a diferença de acordo com as condições de reserva.

O Cartão Presente não tem uma data de validade. No entanto, após 18 meses sem que o cheque tenha sido utilizado, o Utilizador deve enviar um e-mail para atencaocliente@onlyapartments.com indicando o código do cheque e o seu desejo de o renovar. Se passarem 2 anos sem que o Cartão Presente seja utilizado ou sem que seja feita qualquer comunicação a Different Travel S.L.U., o Cartão Presente será cancelado.

O Cartão Presente pode ser utilizado para qualquer produto oferecido através do nosso website www.only-apartments.com, excepto nos casos em que seja claramente indicado que o pagamento é efectuado directamente no alojamento seleccionado.

O Cartão Presente nunca pode ser trocado pelo seu valor em dinheiro. Não é possível cancelar um Cartão Presente. As reservas feitas através de pagamento com Cartão Presente podem ser canceladas ou modificadas de acordo com as condições gerais de venda indicadas no processo de reserva.

Os Cartões Presente que fazem parte de promoções especiais (por exemplo, como um presente ao reservar um apartamento) têm as suas próprias condições, e em particular, a sua própria data de validade, que deve ser consultada para cada promoção.

14. Lei Aplicável e Resolução de Litígios

A. No caso de profissionais e empresas

Estas Condições são regidas, na medida do permitido pela lei aplicável, pela lei espanhola. Além disso, na medida em que a lei aplicável e os acordos internacionais o permitam, as partes comprometem-se a submeter-se à jurisdição dos Tribunais de Boltaña (Huesca, Espanha), para qualquer questão relativa à interpretação, cumprimento ou aplicação das presentes Condições, renunciando expressamente a qualquer jurisdição que lhes possa corresponder, desde que a lei aplicável não estabeleça uma jurisdição obrigatória específica.

B. No caso dos consumidores

Estas Condições regem-se pela lei espanhola ou, no caso de o Utilizador residir num país diferente de Espanha, pela lei do país em que se encontra domiciliado. Os tribunais do domicílio do consumidor são competentes para conhecer de qualquer litígio decorrente das presentes Condições. Nos casos em que a lei não preveja necessariamente a residência do consumidor para resolver litígios relativos a estas condições, será competente, à escolha do consumidor, o tribunal da sua residência ou o tribunal da Different Travel S.L.U., isto é, os Tribunais de Boltaña.

A Different Travel S.L.U. informa também que a Comissão Europeia dispõe de uma plataforma online para a resolução de litígios jurídicos, que está disponível no seguinte link: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Pode apresentar reclamações através da plataforma online acima referida para resolver disputas legais.