Política de cookies
1. O que são cookies?
Um cookie é um pequeno pedaço de informação que fica armazenada no seu navegador e que permite que o site onde você está a navegar salve dados úteis. Como por exemplo lembrar de um idioma selecionado, opções escolhidas ou evitar que você tenha que inserir novamente seus dados em cada novo site.
2. Como é que Different Travel S.L.U. utiliza cookies?
Different Travel S.L.U. utiliza cookies com vários fins, entre os quais são lhe ajudar a se registar em nosso site, para lembrar as datas que você está procurando ou relembrar se prefere a versão web ou na versão mobile entre outros.
3. Tipos de cookies utilizados por Different Travel S.L.U.
A maioria de cookies utilizadas servem para armazenar as opções seleccionadas pelos usuários, outras servem-nos para lembrar os códigos dos clientes registados, a algumas para ferramentas externas como Microsoft Clarity.
Dependendo da entidade que os gerencia, o seguinte pode ser distinguido:
• Cookies próprios: são aqueles que são enviados ao equipamento terminal do usuário a partir de um computador ou domínio gerenciado pelo próprio editor e do qual é prestado o serviço solicitado pelo usuário.
• Cookies de terceiros: são aqueles que são enviados ao equipamento terminal do usuário a partir de um computador ou domínio que não é gerenciado pelo editor, mas por outra entidade que processa os dados obtidos por meio de cookies.
Por outro lado, dependendo do período de tempo em que permanecem ativados, falamos sobre:
• Cookies de sessão: são cookies utilizados para permitir o monitoramento da atividade realizada pelo usuário em uma sessão em um site. Uma vez que o usuário saia do site, ao acessá-lo novamente, a atividade realizada anteriormente não será reconhecida.
• Cookies persistentes: Este tipo de cookie permite a um site lembrar informações do usuário e configurações em sessões anteriores, para oferecer um acesso mais rápido e fácil, bem como lembrar as informações fornecidas no site sobre preferências ou favoritos, entre outras.
Especificamente, usamos cookies e outras tecnologias de rastreamento para os seguintes fins:
- Preferências
Estas cookies permitem que o nosso site memorize acções efectuadas por si anteriormente, sem necessidade de repeti-las. É o caso do cookie “_favorites“, usado para armazenar as acomodações favoritas do usuário.
- Sessão
Os cookies de sessão permitem-nos manter ao visitante conectado com as suas credenciais até fechar o navegador. Um exemplo seria o cookie “WEB-SESSION” que é criado quando o visitante entra no site e nos permite oferecer a eles o histórico de reservas entre outros serviços.
- Analíticos
Através do Clarity, uma ferramenta de análise gratuita do Microsoft, permite os proprietários de Websites conhecer e entender o envolvimento dos seus visitantes. Assim, é possível detectar o que funciona e o que não funciona e melhorar e optimizar o website. São habilitados os cookies no domínio do site onde o usuário está a navegar para recolher informação completamente anônima e, assim, desenvolver relatórios de tendências de sites sem identificar aos usuários individuais . Nós também usamos cookies analíticos como parte de nossas campanhas de publicidade on-line e, assim, estudar a forma como o usuário interage com o website depois de visualizar dito anuncio online. Nós também podemos colaborar com provedores externos para fins de análise. Essas empresas precisam introduzir os cookies para habilitar os seus serviços. Todos eles comprometem-se a fazer bom uso de padrões e práticas de gestão de dados.
- Publicitárias
Nós usamos nossos cookies e os de terceiros para mostrar ao usuário os anúncios personalizados nas nossas páginas, em outros sites ou redes sociais (Facebook, Twitter ou Instagram entre outros). Eles baseiam-se principalmente na atividade, por exemplo, nos destinos procurados ou acomodações que o usuário tenha previamente consultado. Estes cookies também podem ser utilizados por terceiros.
Especificamente, os cookies e tecnologias semelhantes usadas no site são:
Cookies e outras tecnologias estritamente necessárias:
| Name | Type | Used by | Purpose | Duration |
| _ntu_uuid | Cookie | only-apartments | Uniquely identifies the user | Unlimited |
| _accept_required_cookies | Cookie | only-apartments | Records the strictly necessary cookies consent | Unlimited |
| _accept_analytics_cookies | Cookie | only-apartments | Records the statistical and analytical cookies consent | Unlimited |
| _favorites | Cookie | only-apartments | Stores the list of user’s favorite properties | 30 days |
| ad-search | Localstorage | only-apartments | Stores the last searches parameters (dates and number of guests) to be used in following pages | Unlimited |
| ad-search-items | Localstorage | only-apartments | Stores the ids of the properties received as a result of the last searches. | Unlimited |
| idletimer | Localstorage | only-apartments | Stores the last time of activity of the user in the page. | Unlimited |
| visited_property_ids | Localstorage | only-apartments | Stores the ids of the properties seen by the user. | Unlimited |
| checkout_field:* | Sessionstorage | only-apartments | Stores the personal information that the user has filled out in the purchase form during the current session to avoid having to enter it several times. | Session |
| WEB-SESSION | Cookie | only-apartments | Stores the current session identifier | Session |
| CONSENT | Cookie | Google Maps | Google Maps consent | Unlimited |
| pref_currency | Cookie | Reserving / Central de Reservas | Stores the currency selected by the user | Session |
| cdr_session | Cookie | Reserving / Central de Reservas | Stores the current session identifier at reserving.com / centraldereservas.com | 1 year |
Cookies e outras tecnologias usadas para fins estatísticos e analíticos:
| Name | Type | Used by | Purpose | Duration |
| _ntu_source | Cookie | only-apartments | Stores the source type of the user in the current session (organic, paid traffic, etc..) | 30 days |
| _ntu_source_first | Cookie | only-apartments | Stores the source type of the user in the first session (organic, paid traffic, etc..) | Unlimited |
| _ntu_medium | Cookie | only-apartments | Stores the source medium of the user in the current session | 30 days |
| _ntu_medium_first | Cookie | only-apartments | Stores the source medium of the user in the first session | Unlimited |
| _ntu_gclid | Cookie | only-apartments | Stores the source click of the user in the current session | 30 days |
| _ntu_gclid_first | Cookie | only-apartments | Stores the source click of the user in the first session | Unlimited |
| _ntu_campaign | Cookie | only-apartments | Stores the source campaign of the user in the current session | 30 days |
| _ntu_campaign_first | Cookie | only-apartments | Stores the source campaign of the user in the first session | Unlimited |
| _clck | Cookie | Microsoft Clarity | Used to differentiate users. | 1 year |
4. É possível desactivar os cookies?
Sim, porém, sem os cookies a experiência do usuário em Different Travel S.L.U. piora. A vida útil do cookie analítico é variável e pode durar até 3 anos após da sua visita em Centraldeservas.com. Para ativar, desativar ou apagar os cookies deve seguir passos específicos dependendo do seu navegador, aqui estão os passos a seguir nos navegadores mais comuns:
- Internet Explorer 8 o superior: selecione o botão “Ferramentas” , aponte para “Segurança” e selecione “Excluir histórico de navegação”. Marque a caixa de seleção Cookies e dados de sites e selecione “Excluir”.
- Firefox 4.0 o superior: selecione o botão “Ferramentas”, escolha “Opções” e elecione o painel Privacidade e Segurança e vá para secção Cookies e dados de sites Para remover todos os cookies e os dados guardados para o website, clique em Remover.
- Google Chrome: No canto superior direito, clique em “Configurações” em “Privacidade e segurança”, clique em Cookies e outros dados do site.Clique em Ver todos os cookies e dados do site., À direita do site, clique em Remover”.
- Safari: selecione Safari > Preferências, clique em Privacidade e, depois, clique em remover cookies e dados armazenados: clique em “Gerir dados dos sites”, selecione um site e, em seguida, clique em Remover.
- Do Not Track: clicando no botão “Adjust Settings ” no site de https://allaboutdnt.com/ e selecionando, dependendo do seu tipo de navegador, a opção desejada você pode optar por não participar da criação de um perfil de usuário, do armazenamento de dados Hotjar sobre seu uso de nosso site e do uso de cookies de rastreamento Hotjar em outros sites
5. Para obter mais informações sobre o funcionamento dos cookies
Para obter mais informações sobre o funcionamento dos cookies, ou de como selecionar quais aceitar ou rejeitar, nos distintos navegadores, consulte esta página: Suporte Google
6. Seguimento das ligações para um número de telefone em nosso site
Este seguimento ajuda-nos a verificar a eficácia dos anúncios na hora de gerar oportunidades de venda telefónica desde o nosso site.
Permite-nos identificar e medir as ligações produzidas desde um website quando os usuários o visitam após clicar num anúncio de AdWords.
Para isto, nós utilizamos números de desvio de ligação Google tais como o 974563436, 34974568886, 34974568887, que substitui o número de contacto de Different Travel.