Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Allgemeine Informationen
Different Travel S.L.U. ist ein Reiseveranstalter, dessen Hauptgeschäftstätigkeit online stattfindet, durch www.only-apartments.com sowie anderen Partnerportale (im Folgenden: die Portale).
Gemäss den Bestimmungen des Gesetzes 34/2002 vom 11.Juli, im Rahmen der Dienstleistungen der Informationsgesellschaft und des elektronischen Handels, und im Einklang mit den entsprechenden Vorschriften, wird festgehalten, dass Different Travel S.L.U. seine Hauptniederlassung in Plaza San Lorenzo 2 bajos, 22330, Aínsa (Huesca, Spanien) hat. Different Travel S.L.U. verfügt über die Steuernummer CIF B-22246136 und ist im Handelsregister von Huesca eingetragen ( Band 452, Folio 113 y ss., Blatt HU-5938).
Different Travel S.L.U. verfügt über eine Reiseveranstalter-Lizenz als Gross-und Einzelhändler in der autonomen region Aragón CAA11-3.
Unter Kontaktaufnahme auf unserer Homepage (Telefonnummern, Öffnungszeiten, Mail,…) können Sie verschiedene Kontaktmöglichkeiten von Different Travel S.L.U. einsehen.
2. Anwendungsbereich der allgemeinen Geschäftsbedingungen
Die Nutzung der Portale durch die Anwender erfordert die uneingeschränkte Zustimmung sowie das ausdrückliche Einverständnis zu jeder einzelnen allgemeinen Geschäftsbedingung. Different Travel S.L.U. kann jederzeit die vorhandenen Geschäftsbedingungen ändern. Daher empfehlen wir Ihnen, diese regelmässig zu überprüfen und unter allen Umständen im Falle einer Nutzung von verfügbaren Dienstleistungen der Internet-Portale.
Different Travel S.L.U. bietet seine Dienstleistungen über Internetportale an Endverbraucher mit Sitz in Spanien oder an diejenigen, die einen Vertrag in Spanien abschliessen, sowie auch an Firmen oder Selbstständige. Die vorliegenden Bedingungen unterliegen den spanischen Rechtsvorschriften und der Vertragsabschluss mit dem Anwender erfolgt auf Spanisch oder auf anderen Sprachen, die verfügbar sind und vom Anwender ausgewählt wurden. Der Vertragsabschluss der Dienstleistungen, die dem Anwender auf den Internet-Portalen zu Verfügung stehen, wird durch die Förmlichkeiten, die zwecksmässig auf den jeweiligen Seiten angebenen sind, durchgeführt.
Einige Dienstleistungen unterliegen besonderen Bedingungen, die zwecksmässig dem Anwender zur Kenntnis gebracht werden und die die Geschäftsbedingungen, im Falle von Unvereinbarkeit, ergänzen und ersetzen. Im Falle von Firmen und Selbstständigen richten sich die festgelegten Bestimmungen zum Zweck dieser Geschäftsbedingungen jeweils nach der vorrangigen Anwendung.
3. Nutzung der Internetportale
Der Anwender erklärt hiermit, dass er volljährig ist und die rechtliche Fähigkeit besitzt, die angebotenen Dienstleitungen der jeweiligen Seiten zu erwerben.
Der Anwender nutzt die Internetportale ausschliesslich nach angemessenen Massnahmen sowie für private Zwecke und Eigenbedarf. Gewerbliche Nutzung der Internetportale ist nicht zugelassen. Sollte der Anwender selbstständig sein oder eine Firma besitzen, muss er die besonderen Bedingungen, die ihn zutreffen, beachten.
Dem Anwender ist untersagt, ohne vorherige ausdrückliche und schriftliche Genehmigung von Different Travel S.L.U., den Inhalt dieser Internetportale oder deren Dienstleistungen zu kopieren, vervielfältigen, vermitteln oder zu vertreiben.
Der Anwender darf in keinem Fall fahrlässige, betrügerische oder illegale Nutzung der Internetseiten durchführen. Zudem ist ihm untersagt, dem Image der Firma zu schaden oder Rechte der Firma Different Travel S.L.U. oder Dritten zu verletzen.
Der Anwender verzichtet auf jegliche Beeinträchtigung der Funktionsweise der Internetportale, unbefugte Vertretung anderer Verbraucher oder Personen, Schwachstellenüberprüfungen sowie jegliche Anwendung, die gegen die normale Nutzung der Seiten geht.
Der Anwender ist hiermit einverstanden, dass Different Travel S.L.U. sein Kennwort, Account (oder jeglicher Teil davon) oder Verwendung der Portale löschen kann, im Falle einer Verletzung der vorgeschriebenen Bestimmungen von Different Travel S.L.U.
4. Haftungsbeschränkung von Different Travel S.L.U.
Different Travel S.L.U. übernimmt keinerlei Haftung für mögliche Schäden, die beim Anwender aufgrund einer unsachgemässen Verwendung mit Nichteinhalung dieser Bedingungen oder durch irgendwelche Handlungen Dritter verursacht werden können. Different Travel S.L.U. versucht, dass die Information auf den Internetportalen stets zuverlässig und aktualisiert bleibt. Diese Informationen können allerdings Ungenauigkeiten, Schreibfehler oder sonstige Art von Fehlern beinhalten, was bedeutet, dass Different Travel S.L.U. keine Genauigkeit oder Verlässlichkeit der Informationen oder des Inhalts der Internetportale gewährleisten kann.
Die Bilder der Appartements sind ein Muster der Unterkunft. Die von der Unterkunft durchgeführte Zimmerverteilung stimmt nicht immer mit den Fotos unserer Webseite überein.
Different Travel S.L.U. kann jederzeit, ohne jegliche Haftung, den Inhalt der Internetportale ändern, sowie das Angebot von allen oder einzelnen Dienstleistungen unterbrechen.
Auf den Internetportalen können möglicherweise Links zu anderen Webseiten vorliegen, auf deren Inhalte Different Travel S.L.U. keinen Einfluss hat und dafür auch nicht verantwortlich ist. Different Travel S.L.U. unterstützt keine Webseiten Dritter, noch gibt Different Travel S.L.U. Garantie dafür.
Different Travel S.L.U. übernimmt keinerlei Haftung für jegliche Verluste oder Schäden, die den Anwender betreffen könnten, im Falle von direkter oder indirekter Folge einer Produktlieferung oder Dienstleistung, die er als unfähig, beeinträchtigt, verspätet oder nicht effizient sieht, aufgrund höherer Gewalt, unvorhergesehenen Umständen oder Nötigung; hierbei versteht sich jegliche Situation oder unvorhersehbare und aussergewöhnliche Umstände, die Different Travel S.L.U. nicht vermeiden und dementsprechend einigen seiner Verpflichtungen gegenüber dem Kunden nicht nachgehen kann und somit unvermeidlich ist, trotz der Einhaltung der Sorgfaltpflichten, einschliesslich aber nicht beschränkt auf: Streik, Arbeitskonflikte, Krieg (angekündigt oder nicht), Bedrohung, Invasion, Aufruhr, Überfall oder terroristische Bedrohung, Störung, Streitigkeiten, Gewerkschaftsstreiks, Naturkatastrophen, widrige Witterungsverhältnisse, Hurrikans, Erdbeben, Brände, Überschwemmungen, Schnee, Explosionen, Gewitter, Bodensenkungen, Epidemie, Pandemie oder Endemie, keine Möglichkeit zur Nutzung von Zügen, Schiffen, Flugzeugen, Verkehrmitteln mit Motorantrieb sowie anderen öffentlichen oder privaten Verkehrsmitteln, keine Möglichkeit zur Nutzung von Telekommunikationssystemen, Unfälle mit Verkehrsmitteln, etc.
5. Verantwortung des Anwenders
Die Internetportale ermöglichen Anwendern, Bewertungen, Kommentare und andere Inhalte (im Folgenden der “Inhalt des Anwenders”), einzubeziehen. Der Inhalt des Anwenders wird im Internet veröffentlicht, sodass jede Person, die die Internet-Portale besucht, Zugriff darauf haben kann.
Der Anwender ist allein verantwortlich für den Inhalt, der auf den Internetseiten veröffentlicht wird, und gewährleistet, dass dieser Inhalt keine Rechte Dritter verletzt, dem Gesetz und der Moral nicht entgegenspricht, keinen Verstoss gegen die öffentliche Ordnung ausbreitet und keine Werbung beinhaltet. Different Travel S.L.U. bearbeitet, kontrolliert, garantiert, genehmigt den Inhalt des Anwenders in keinem Fall, noch wählt er ihn aus. Sollte der Anwender der Meinung sein, dass irgendein Inhalt seine Rechte verletzt, bitten wir ihn, mit Different Travel S.L.U. Kontakt aufzunehmen.
Ungeachtet dessen, behält sich Different Travel S.L.U. das Recht vor, jeglichen Inhalt des Anwenders jederzeit, nach eigenem Ermessen, vollständig oder teilweise zu ändern oder zu löschen. Ausserdem hat der Anwender die Verantwortung, seine Passwörter geheimzuhalten. Zudem ist er verantwortlich für die Wahrhaftigkeit der angegebenen persönlichen Daten.
6. Geistiges und gewerbliches Eigentum
Der Anwender erklärt ausdrücklich, dass alle Bilder, Entwürfe, Zeichnungen, Logos, Marken, Quelltexte, audiovisuelle Materialien sowie jegliche Inhalte, die durch die Rechtsvorschriften geschützt sind, zu geistigem Eigentum und zum Schutz ihrer Marken und Patente (einschliesslich des Rechts sui generis für Datenbanken), auf die er Zugriff hat, Eigentum von Different Travel S.L.U. oder dritten Rechtsinhabern ist. Der Anwender verpflichtet sich somit zu einem korrekten Umgang mit den Internetportalen mit Beachtung der jeweiligen Rechten und Pflichten.
Die Verwendung der Internetportale, sowie die Inanspruchnahme von Dienstleistungen und/oder Produkten bedeutet keinesfalls eine Übertragung von Rechten durch Different Travel S.L.U. in Bezug auf geistliches und gewerbliches Eigentum.
Different Travel S.L.U. verbietet die Nutzung der Dienstleitung jeglicher Art, die direkt oder indirekt gegen die Rechtsvorschriften in Bezug auf geistliches und gewerbliches Eigentum verstösst, wobei diese Handlung sowie deren Auswirkungen alleinige Verantwortung des Anwenders, der sich unter allen Umständen gegen Different Travel S.L.U. schadlos hält, ist.
Der Anwender behält sich weiterhin das Recht vor, Inhaber der Benutzerinhalte, die er auf den Internetportalen erstellt oder eingefügt hat, zu sein. Der Anwender gewährt Different Travel S.L.U. eine nicht-exklusive und kostenlose Lizenz mit einer Berechtigung einer Unterlizenz, im territorialen und weltweiten Anwendungsbereich, während der gesamten Gültigkeitsdauer, für die Verwendung und Veröffentlichung des erwähnten Inhalts der Portale, sowie für ihre Verarbeitung.
7. Bestimmungen der Dienstleistungen
Die Internetportale bieten Information bezüglich Reservierungen von Unterkünften, Appartements und vergleichbaren Dienstleistungen oder Zusatzdienstleistungen und gibt dem Anwender die Möglichkeit, den Vertragsabschluss im Internet durchzuführen. Auf den Internetportalen sind die Eigenschaften und Bedingungen, die Different Travel S.L.U. jederzeit anbietet, erläutert, einschliesslich dijenigen, die als Pauschalreisen betrachtet werden.
Bei einer Buchung auf unseren Internetportalen akzeptiert der Anwender die vorgegebenen Bedingungen im gleichen Moment. Sollte er diese nicht akzeptieren, wird keine Reservierung durchgeführt. Er hat die Gelegenheit, eine Kopie der Geschäftsbedingungen auszudrucken, um diese zukünftlich abzurufen.
Die Preise werden auf den Internetportalen, entsprechend den Suchkriterien des Anwenders, angezeigt (Aufenthalt, Anzahl der Personen, etc.). Die Preise enthalten die Mehrwertsteuer oder Ähnliches. Der Betrag pro Person und Nacht ist durch die jeweilige örtliche Verwaltung festgelegt.
Alle Preise müssen in Euro gezahlt werden, es sei denn, es handelt sich um Direktzahlungen in der Landeswährung (in diesem Fall muss man den Preis dem geltenden Wechselkurs entsprechend unmittelbar bezahlen).
Sofern nichts anderes angegeben ist, sollte jegliche Zusatzleistung, die nichts mit den bereits erwähnten Preisen zu tun hat, wie zum Beispiel Aufenthaltsgenehmigungen, Versicherungen, Trinkgelder sowie andere Ausgaben, die ausdrücklich nicht inbegriffen ist, separat bezahlt werden.
Die angezeigten Preise auf den Internetportalen werden in Echtzeit aktualisiert und können sich in jedem Moment aus sehr unterschiedlichen Gründen ändern, wie z.B.: Verfügbarkeit, Events, Saisionabhängigkeit, Kursschwankungen, etc.
Sofern nicht vereinbart wurde, dass die Zahlung im Appartement oder beim entsprechendem Dienstleistungserbringer stattfinden kann, kann die Zahlung unserer Dienstleistungen mit der Kredit-oder Debitkarte, Paypal oder Banküberweisung durchgeführt werden.
Sollte die Zahlung mit der Kreditkarte stattfinden, wird die Bezahlung durch unseren Zahlungsdienstanbieter erfolgen. Alle PayPal-Transaktionen unterliegen der Datenschutzerklärung von PayPal. Im Falle einer Zahlung mit PayPal, akzeptiert der Anwender die erwähnte Datenschutzerklärung. Sollte die Zahlung durch eine Banküberweisung stattfinden, müsste diese in der vereinbarten Frist und unter den vorgegebenen Bestimmungen, die in dem Vertragsverfahren angegeben sind, erfolgen. Sollte die Zahlung im Appartement oder durch den entsprechenden Dienstleistungserbringer erfolgen, kann man Ihre Kreditkarteninformation, entweder als Zahlungsgarantie oder für eine Vorauszahlung, anfordern, je nach Bestimmungen des jeweiligen Vertragsverfahren.
Die Dienstleistung versteht sich als erbracht, sobald der Anwender die Reservierung abgeschlossen hat und eine Bestätigung, die im nächsten Absatz erwähnt wird, bekommen hat. Ab diesem Moment, sofern der Reservierungsvorgang abgeschlossen wurde, besteht kein Widerrufsrecht zugunsten des Anwenders, nach den vorgesehenen Bedingungen in der königlichen Gesetzesverordnung 1/2007, vom 16. November, zur Festlegung der konsolidierten Fassung des allgemeinen Gesetzes zum Schutz des Verbrauchers und anderen Rechtsvorschriften. Der Anwender kann dennoch die Buchung stornieren oder davon zurücktreten. In diesem Fall fallen die dementsprechenden Rücktrittskosten an, die in dem Reservierungsvorgang erläutert sind, sowohl während des Reservierungsprozesses als auch bei einem Gutschein und in der Email-Bestätigung.
Ausserdem verliert der Anwender den Gesamtbetrag, den er bereits an Different Travel S.L.U. bei der Buchung als Vorauszahlung beglichen hat oder es fällt eine Gebühr des entsprechenden Dienstleistererbringers an, in den Fällen in denen der Kunde nicht am vereinbarten Ort und Zeitpunkt erscheint, ohne vorher die Reservierung nach dem festgelegten Verfahren storniert zu haben (“No-Show”).
Different Travel S.L.U. informiert Sie in jedem Fall über die relevanten Stornierungsrichtlinien sowie über die “No-Show”.
Sollte, im Falle von Appartementreservierungen und nach einem erfolgreichen Check-in, eine vorzeitige Abreise stattfinden, ist das Unternehmen berechtigt, 100% des gesamten gebuchten Aufenthaltes zu berechnen, wobei Different Travel S.L.U. prinzipiell von der Haftung entbunden wird.
Einige Reservierungen können in Verbindung mit einem Geschenk oder Zusatzservice stehen, wobei ein spezieller Gutschein, den man der Reservierung beifügt, erforderlich ist (Eintrittskarten, Pauschalreisen,…). Die Stornierung der Buchung impliziert auch eine Stornierung des Geschenkes oder Zusatzdienstleistungen, die damit in Verbindung steht und erlischt somit auch den Anspruch darauf.
Bei Gruppenbuchungen behält sich die Unterkunft das Recht vor, die verfügbaren Plätze zu bestätigen oder abzulehnen.
Nach der Bestätigung kann es verschiedene spezifische Zahlungsbedingungen geben, die von der Firma festgelegt werden.
Es ist erforderlich, den Gutschein immer vorzulegen, sowohl von der Unterkunft sowie auch von den Zusatzleistungen (falls vorhanden).
Da es sich um eine Dienstleistung handelt, sind die in den vorgesehenen Verbraucherschutzvorschriften Produktgewährleistungen nicht anwendbar.
GESCHÄFTSBEDINGUNGEN VON UNSEREM PLUSPUNKT “DER BESTE PREIS ODER WIR PASSEN IHN AN”
- Um den Preis anpassen zu können, muss der Anwender über eine bestätigte Buchung, die man grundsätzlich kostelos stornieren oder ändern kann, auf unseren Internetportalen verfügen.
- Die bestätigten Buchungen mit einem nicht rückerstattungsfähigen Tarif sind fest und somit kann Only-apartments die Anwendung von dem Preisvorteil “DER BESTE PREIS ODER WIR PASSEN IHN AN” nicht garantieren, obwohl man versucht (sofern möglich), dem Kunden das konkurrenzfähigste Angebot zu unterbreiten.
- Wir ermöglichen unseren Anwendern, die bereits eine Reservierung bei only-apartments.com vorgenommen haben, 24 Stunden nachdem sie die Reservierungsbestätigung per Mail bekommen haben, uns mitzuteilen, dass diese gleiche Unterkunft, die Sie gerade gebucht haben, mit den gleichen Reservierungsbedingungen und Stornierungsrichtlinien zu einem günstigerem Preis bei einem anderen Online-Reisevermittler verfügbar ist.
- Um es nachweisen zu können, muss der Anwender eine E-Mail an kundenservice@onlyapartments.com mit einem Bildschirmabdruck des gefundenen Angebots oder alternativen Unterlagen, die ermöglichen, den niedrigeren Tarif sowie die Bedingungen sehen zu können, senden. Only-apartments überprüft, ob die Daten des Bildschirmabdruckes weiterhin verfügbar sind, der Preis günstiger ist und die Bedingungen gleich sind.
- Sollte bereits festgestellt und bestätigt sein, dass der angebotene Preis von only-apartments nicht der Günstigste unter den zuvor genannten Bedingungen ist, verpflichtet sich only-apartments, diesen Preis anzupassen, vorausgesetzt, dass er mit den vorgegebenen Anforderungen bezüglich des “DER BESTE PREIS ODER WIR PASSEN IHN AN” der vorliegenden Geschäftsbedingungen übereinstimmt.
- Der Preis wird in den folgenden Fällen nicht angepasst: Sollte der niedrigste Tarif irrtümlich sein. Sollte auf der Referenzseite der Name der Unterkunft nicht angegeben sein. Sollte man die Anfrage mit Vorzugsbedingungen durchgeführt haben (Rabatte, Mitglieder, Sammelpunkte-Systeme,…).
- Hinweis*: Den maximalen Zeitraum, den wir gewähren, ist 24 Stunden, wobei man die häufigen Preisschwankungen (sowohl steigend als auch sinkend), die die Tarife der Appartements betreffen, beachten muss. Das ist die voraussichtliche Zeit, die wir benötigen, um unsere Preise aktualisieren und somit verbessern zu können.
- Immer dann wenn der Preisvorteil “DER BESTE PREIS ODER WIR PASSEN IHN AN” verwendet wird, wird der entsprechende Betrag, der mit der Buchung in Verbindung steht, gelöscht. Auf die gleiche Art und Weise werden die Extra-Produkte, die mit der Reservierung in Verbindung stehen, gelöscht (wie zum Beispiel, einschliesslich jedoch nicht beschränkt auf: Brillen, Karten, etc.).
Sollte die vereinbarte Dienstleistung als Pauschalreise betrachtet werden, gelten die grundlegenden Vorschriften (Buch IV der königlichen Gesetzesverordung 1/2007, vom 16. November, zur Festlegung der konsolidierten Fassung des allgemeinen Gesetzes zum Schutz des Verbrauchers und Nutzers sowie andere ergänzende Gesetze). In solchen Fällen ensteht durch die Vertragsauflösung seitens des Anwenders die Pflicht, die Stornierungskosten, die im Vertragsprozess bestimmt sind, sowie eine Strafe (der Betrag hängt von der zeitlichen Mitteilung der Anullierung der Reise ab) zu begleichen:
- Zwischen 15 und 10 Tagen vor Reisebeginn ist eine Gebühr von 5% des Gesamtbetrages fällig.
- Zwischen 10 und 3 Tagen vor Reisebeginn ist eine Gebühr von 15% des Gesamtbetrages fällig.
- Innerhalb von 48 Stunden vor Reisebeginn ist eine Gebühr von 25% des Gesamtbetrages fällig.
Der Anwender kann die Buchung der Pauschalreise kostenfrei an eine Person, die die erforderlichen Bedingunen der erwähnten Reise erfüllt, abtreten. Dazu muss die Nutzungsüberlassung schriftlich an Different Travel S.L.U. mindestents 15 Tage vor Reisebeginn mitgeteilt werden. Der Erwerber muss, unter allen Umständen, die gleichen Anforderungen wie der Abtretende erfüllen. Beide Parteien haften gesamtschuldnerisch gegenüber Different Travel S.L.U. für die Zahlung des Reisepreises und die zusätzlichen Kosten, die der Abtretung entsprechen. Sie können jegliche Frage stellen oder sämtliche Beschwerde in Bezug auf die Dienstleistungen über die Kontaktaufnahme, die in den vorliegenden Geschäftbedingungen sind, einreichen.
8. Vertragsabschluss
Die übermittelte Information der Internetportale stellt kein Angebot dar, sondern eine Einladung zu einem Reservierungsvertrag. Mit einem Klick auf “Buchung abschliessen” hat der Anwender seine Bestellung aufgegeben, akzeptiert diese Bedingungen und ist verpflichtet, den entsprechenden Betrag zu begleichen. Different Travel S.L.U. bestätigt auf dem Bildschirm und mithilfe einer Email an den Anwender den durchgeführten Vertrag sowie dessen Bedingungen ( überprüfen Sie Ihre SPAM-Ordner oder Ähnliches um sicherzustellen, dass Sie die Bestätigung bekommen haben). Sollte die Vertragsbindung nicht bestätigt werden können oder aus irgendeinem Grund nicht statffinden, wir der Anwender gleichermassen darüber informiert. Bei Pauschalreisen wird die erwähnte Bestätigung mit allen zuständigen Bestandteilen im Vertrag schriftlich mit eingeschlossen. Sollte die Buchung noch nicht bestätigt worden sein, wird ein Zeitraum angegeben, in dem der Anwender die Bestätigung anfordern kann.
Sobald wir Ihnen die Bestätigung geschickt haben, gilt der Vertrag als abgeschlossen. Sollte der Vertrag nicht abgeschlossen werden oder die Buchung nicht in Übereinstimmung mit den vorab genannten Massnahmen erfolgen und zugleich dem Anwender bereits etwas abgebucht worden sein, wird der gleiche Betrag von Different Travel S.L.U. komplett zurückerstattet.
Die Gutscheine oder vergleichbare Dokumente für die Inanspruchnahme einer gebuchten Dienstleistung werden per E-Mail versandt. Man kann ebenso auf diese Dokumente unter “Meine Buchungen” im Profil des Anwenders zugreifen.
Different Travel S.L.U. behält bei jedem Vertrag eine Kopie der entsprechenden Bedingungen in elektronischer Form. Nichtsdestotrotz kann der Anwender seine eigene Kopie der Bedingungen zu jedem Vertrag aufbewahren.
Im Falle einer Gruppenreservierung behält sich das Appartement das Recht vor, Plätze zu bestätigen oder abzulehnen. Nach einer Bestätigung kann es zu besonderen Bedingungen mit unterschiedlichen Zahlungsarten, die der Betrieb einzeln aufführt, kommen. In diesem Fall ist die Auftragsannahme von den jeweiligen Bedingungen seitens der zutreffenden Unterkunft abhängig.
Es is möglich, dass, trotz unseren besten Bemühungen, einige der angebotenen Dienstleistungen der Internetportale einen falschen Preis haben. Sollte der Preis einer Dienstleistung höher als der auf dem Internetportal angegebene Preis liegen, werden wir Sie über dazu gehörenden erforderlichen Massnahmen informieren.
Sollte man eine Pauschalreise buchen, ist der Anwender verpflichtet, jeglichen Verstoss der Vertragserfüllung schriftlich oder in einer anderen Form zur Übermittlung der Firma Different Travel S.L.U. sowie dem jeweiligen Dienstleistungserbringer mitzuteilen. Ausserdem wird der Anwender darüber informiert, dass die Verjährungsfrist bei einer Nichtausführung oder einer mangelhaften Ausführung eines Pauschalreisevertrages zwei Jahre ist.
9. Wesentliche Bedinungen für den Kundenclub Only Stars
Sollte sich der Anwender registrieren oder sein Benutzerkonto (la “Cuenta”) aktivieren, kann er am Kundenclub Only Stars teilnehmen. Dies ermöglicht ihm Folgendes:
- Die Anzeige der exklusiven Angebote der Internetportale, sobald der Anwender in seinem Benutzerkonto eingeloggt ist.
- Zahlungsverfahren mit “one-click” (anhand dieser Methode gibt man die Kartennummer ein einziges Mal ein, diese wird in einen sicheren Verschlüsselungscode umgewandelt und wird bei den zukünftigen Käufen mit schnellerer Abwicklung verfügbar sein).
- Sie können individuelle Sonderangebote der Produkte oder Dienstleistungen von Different Travel S.L.U. oder seiner Partner im Bereich Freizeit und Reisen erhalten.
- Zugang zu einer speziellen Kundenseite mit Information über die Nutzung der Internetportale sowie der Dienstleistungen von Different Travel S.L.U., einschliesslich bereits ausgeführte Buchungen, Rechnungen, Empfang von Mails, Angeboten,…
Um sich beim Kundenclub Only Stars registrieren zu können, muss der Anwender die auf dem Internetportal erforderliche Anmeldeinformation jederzeit zur Verfügung stellen. In diesem Sinne muss der Anwender eine gültige E-Mail, über die er jegliche Benachrichtigung bezüglich des Kundenclubs Only Stars erhalten wird, angeben.
Der Anwender bestätigt zudem, dass die bereitgestellte Information bei der Registrierung wahrheitsgemäss, komplett und aktualisiert ist.
Der Anwender ist allein dafür verantwortlich, die erwähnte Information stets auf dem neusten Stand zu halten. Der Anwender darf sich keinesfalls bei der Registrierung als eine andere Person ausgeben.
Sollte die bereitgestellte Information des Anwenders bei seiner Registrierung oder auch Different Travel S.L.U. irgendeinen Anlass zur Annahme haben, dass diese Information falsch, unvollständig oder nicht aktualisiert ist, kann Different Travel S.L.U. das Konto oder den Zugang zum Kundenclub Only Stars sperren oder löschen.
Der Anwender sollte sein Passwort geheim halten, es vertraulich behandeln und es keinen anderen Personen mitteilen. Ausserdem sollte er sein Passwort weder veröffentlichen, verbreiten, noch herausgeben. Der Anwender sollte niemals zulassen, dass andere Benutzer oder dritte Personen sein Konto benutzen. Er darf auch kein Konto eines anderen Verwenders benutzen. Der Verwender muss Different Travel S.L.U. unverzüglich über jeglichen Sicherheitsverstoss oder einen Verdacht auf einen Verstoss gegen die Sicherheitsvorschriften sowie unbefugte Nutzung oder Zugriff auf Ihr Konto informieren. Sollte Different Travel S.L.U. einen Grund zur Annahme haben, dass das Konto von unbefugten Dritten benutzt wird, hat Different Travel S.L.U. das Recht, das Konto oder den Zugang zum Kundenclub Only Stars zu sperren.
Der Anwender ist für die Nutzung des Accounts verantwortlich und verpflichtet sich, Different Travel S.L.U. in Bezug auf Schäden, Kostenaufwände, Verluste, Kostenbeschwerden und Klagen zu entschädigen und schadlos zu halten, auf Grund oder bezüglich des Accounts des Anwenders.
10. Wesentliche Bedingungen für Firmen und Selbstständige
Die Registrierung des Anwenders als Firma oder Selbstständiger sowie der Vertragsabschluss von Produkten und Dienstleistungen bei Different Travel S.L.U. seitens des Anwenders bedeutet die ausdrückliche Zustimmung und uneingeschränkte Zustimmung ohne Vorbehalt zu diesen entsprechenden Bedingungen für Firmen und Selbstständige.
Der Anwender kann alle Vorteile bei der Registrierung als Firma oder Selbstständiger unter Firmen abrufen.
Die Preise, die auf der Web angezeigt werden, sind Endpreise, dem durchgeführten Suchkriterium entsprechend (Aufenthalt, Anzahl der Personen, etc.), einschliesslich Steuern und mit Berücksichtigung der Preisnachlässe für Firmen oder Selbstständige.
Derartige Preisnachlässe sind innerhalb von 48 Stunden nach der Registrierung als Firma oder Selbstständiger verfügbar. Alle Leistungen müssen mit Euro bezahlt werden.
Der Anwender wird die Internetportale ausschliesslich gutgläubig und für den Gebrauch im Rahmen seiner gewerblichen Tätigkeit nutzen. Ein Weiterverkauf an Dritte der auf den Internetportalen angebotenen Dienstleistungen ist untersagt.
Der Anwender erklärt, dass er die erforderliche Repräsentanz seiner Firma, um Dienstleistungen über die Internetportale erwerben zu können, hat. Da es sich um einen Vertragsabschluss zwischen Unternehmern oder Freiberuflern handelt, sind die festgelegten Beschränkungen für den Verbraucher-und Benutzerschutz nicht anwendbar.
Different Travel S.L.U. gibt keine Garantie dafür, dass die Dienstleistungen ununterbrochen, sicher, vorübergehend, frei von Fehlern, präzis, vertrauenswürdig, mit einer bestimmten Qualität oder Verlässlichkeit sind. Zudem gibt es keine Gewährleistung dafür, dass jeglicher Fehler korrigiert wird, weder seine Korrektur noch Moralität.
Der Anwender bestätigt und akzeptiert hiermit, dass er die alleinige Verantwortung dafür trägt, die Funktionalitäten der Dienstleistungen vor dem Vertrag, sowie seine Angemessenheit, den Bedürfnissen entsprechend, zu überprüfen.
MIT AUSNAHME VON VORSÄTZLICHEM VERSCHULDEN, HAFTET DIFFERENT TRAVEL S.L.U. FÜR KEINERLEI SCHÄDEN JEGLICHER ART, DIE DEM ANWENDER IM BEZUG ZU DEN DIENSTLEISTUNGEN ODER INTERNETPORTALEN ZUGEFÜGT WERDEN.
Es liegt in der Verantwortung des Anwenders, seine Passwörter vertraulich zu behandeln, die Richtigkeit angegebener personenbezogener Daten zu gewährleisten, sowie restliche Informationen bezüglich seiner Firma mit Wahrhaftigkeit sicherzustellen.
Die E-Mail-Adresse für die Kontaktaufnahme mit Different Travel S.L.U. ist kundenservice@onlyapartments.com. Sie können Different Travel S.L.U auch telefonisch unter der Nummer 935 111 335, und aus dem Ausland +34 935 111 335, von Montag bis Freitag von 9 bis 21 Uhr erreichen.
Die Vertragsparteien unterwerfen sich, unter ausdrücklichem Verzicht auf ihre eigene Gerichtsbarkeit, mit der Entscheidung, wieviele Prozesse daraus entstehen können, dem Gericht in Boltaña (Huesca-Spanien).
11. Bedingungen des Geldbeutels
Der Geldbeutel des Kunden (der “Geldbeutel”) ist eine Verkaufsförderung (die “Promotion”), gegründet von Different Travel S.L.U., im Rahmen des Treueprogramms des Kundenclubs Only Stars. Bei der erwähnten Verkaufsförderung dürfen nur natürliche Personen teilnehmen.
Bei der Teilnahme am Kundenclub Only Stars hat der Anwender die Möglichkeit, einen Prozentsatz vom Betrag seiner Unterkunftbuchung, die er auf den entsprechenden Internetseiten mit dieser Angabe gebucht hat, in seinem Geldbeutel zu sammeln, sowie auch Reservierungen, bei denen man den Geldbeutel als Zahlungsmethode benutzt hat.
Um Guthaben in dem Geldbeutel sammeln zu können, ist es erforderlich, Kunde bei Only Stars mit allen geltenden Vorschriften zu sein. Man kann nur ein Benutzerkonto pro Person haben. Sollte der Anwender noch kein Mitglied beim Kundenclub Only Stars sein, kann er sein Konto hier erstellen.
Das Guthaben wird direkt in dem Geldbeutel, nachdem die Reservierung beendet wurde, gesammelt.
Nachdem der Anwender die Reservierung genutzt hat, wird dieses Guthaben zu einem verfügbaren Guthaben (bei der Abreise der Unterkunft) und kann bei den zukünftigen Buchungen, die der Anwender auf den entsprechenden Internetportalen durchführt, eingelöst werden.
Das Aufladen vom Geldbeutel wird nach der Nutzung der Buchung durchgeführt und findet ein Tag nach Abreise statt. Eine Ausnahme sind Reservierungen mit Direktzahlung in der Unterkunft, wobei das Aufladen als verfügbares Guthaben 7 Tage nach Abreise stattfindet. Sollte die Reservierung, bei der man bereits Geld im Geldbeutel angesammelt hat, storniert werden, wird auch das Guthaben der jeweiligen Reservierung gelöscht.
Wird eine Buchung, die mittels Geldbeutel gezahlt wurde, storniert, unterliegt die bezahlte Summe den Stornierungsbedingungen der jeweiligen Buchung.
Das Guthaben kann nicht in Unterkünften mit Direktzahlung eingelöst werden.
Die Ansammlung vom Guthaben ist mit anderen Promotions kompatibel, abgesehen von denjenigen, die es in ihren eigenen Bestimmungen erwähnen.
Der Anwender kann sein verfügbares Guthaben, wann auch immer er möchte, einlösen, indem er den Geldbeutel als Zahlungsmethode für die nächsten Buchungen während der Bezahlung auswählt.
Das Guthaben kann entweder bei Buchungen von Unterkünften als auch von Reisepaketen mit Extraleistungen genutzt werden.
Das verfügbare Guthaben hat eine Gültigkeit von einem Jahr ab der letzten Geldansammlung bei den Buchungen als verfügbares Guthaben.
Als Sicherheit für unsere Kunden, senden wir ihnen einen Tag vor Ablauf des Guthabens eine Erinnerung. Es ist möglich, bei einer gleichen Buchung das Guthaben Ihres Geldbeutels und gültige Gutscheine einzulösen.
Der Betrag des Geldbeutels, der bei jeder Reservierung registriert und dazugerechnet wird, steht immer im Zusammenhang mit dem Endbetrag der Reservierung, nach Anwendung von Ermässigungen und Geschenkgutscheinen. Sollte sich der Endbetrag der Reservierung zu irgendeinem Zeitpunkt während des Reservierungsvorganges verändern, kann der Gesamtwert des Geldbeutels auch variieren.
Different Travel S.L.U. kann die Teilnahme des Anwenders bei der Promotion, die mit dem Geldbeutel in Verbindung steht, recherchieren, um jegliche betrügerische Aktivität festzustellen und Massnahmen dagegen zu entwickeln. Die Beträge des Geldbeutels, die über betrügerische Handlungen oder Aktivitäten, die vorliegende Bedingungen verletzen, erreicht wurden sowie die Zahlungen von Buchungen mit diesen Beträgen, werden rückgängig gemacht und somit keinen Wert haben. Different Travel S.L.U. erklärt die Beträge vom Geldbeutel für ungültig im Falle, dass man ein doppeltes Konto des Kundenclubs Only Stars in Verbindung mit dem gleichen Anwender feststellt.
Jegliche bestätigte Buchung ohne Zugang als Kunde Only gibt keinerlei Möglichkeit, Guthaben im Geldbeutel zu sammeln, weder während des Kaufes noch nachträglich.
Different Travel S.L.U. behält sich das Recht vor, Anwender zu blockieren, im Falle von einem möglichen Betrug oder sollte er die Bestimmungen der Promotion nicht respektieren oder gar bösgläubig handeln. Auf diese Weise kann man sein Guthaben bis zu diesem Zeitpunkt löschen.
Different Travel S.L.U. übernimmt keine Haftung für Schäden durch die Promotion, gleich welcher Art, es sei denn, diese enstehen durch Fahrlässigkeit seitens Different Travel S.L.U.. In diesem Fall wäre die Firma verantwortlich für den finanziellen Wert des Anwenders, den er in seinem Geldbeutel kumuliert hat.
Der Anwender hat die Möglichkeit, die Währung in seinem Geldbeutel zu ändern. Dabei ist ihm bewusst, dass, bei jedem Geldwechsel eine entsprechende Gebühr anfällt und ein unterschiedlicher Prozentsatz, je nach Währung, abgezogen wird, sodass das Guthaben des Geldbeutels mit Umrechnung die entsteht, reduziert wird.
Der Währungswechsel wird direkt bei der Zahlung einer Reservierung mit dem Geldbeutel angewendet, mit Auswirkung auf das neue Guthaben, das durch den Wechsel ensteht und mit Auswirkung auf das vorhergehende Guthaben, das verfügbar in Bezug auf die neue Währung sein wird.
12. Übertragung der Rechte an Bildern
Sollten Sie irgendein Bild (das “Bild”) über das vorgegebene Formular von einer der Internetportale senden, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Different Travel S.L.U. das Bild benutzen, verbreiten, wiedergeben, veröffentlichen und umwandeln kann.
Es wird klargestellt, dass diese Berechtigung Different Travel S.L.U. ermächtigt, Fotos auf den Internetportalen sowie bei anderen Medien, elektronisch oder nicht, veröffentlichen kann, ob Inhaber oder von Dritten, einschliesslich Blogs und sozialen Netzwerken (wie, zum Beispiel Facebook, Twitter und Google+), Verkaufsprospekte, Kataloge und Anzeigen, sowie folgende Aktionen oder Bedingungen:
- Fotos ändern, in der Form, die als angemessen erscheint, einschliesslich Fotobearbeitung, Farbtonänderung und Einfügen von Texten oder Entfernung von Elementen des Fotos.
- Veröffentlichung von ausschliesslich Teilen der Fotos.
- Keine Verwendung oder aufhören, die Fotos zu verwenden, gemäss des uneingeschränkten Ermessens sowie aus irgendeinem Grund.
- Ein Foto veröffentlichen, original oder berarbeitet, in Verbindung mit anderen Fotos davon oder eines anderen Realisatoren.
Aufgrund der globalen Eigenschaft der genannten elektronischen Kommunikationsmittel, hat diese Ermächtigung eine globale geografische Reichweite.
Diese Genehmigung wird mit der Höchstfrist in Bezug auf die Rechte des geistigen Eigentums, gemäss des anwendbaren Rechtes, erteilt, und ist unwiderruflich.
Die Ermächtigung wird unentgeltlich erteilt, weshalb ich keinen Anspruch auf jegliche Vergütung dazu habe. Different Travel S.L.U. kann meinen Namen oder meinen Username, nach eigenem Ermessen, um den Urheber des Bildes zu informieren, benutzen.
Zudem erkläre ich Folgendes bezüglich den Fotos und verpflichte mich hierzu, Different Travel S.L.U. in den nachfolgenden Fällen zu entschädigen:
- Ich habe die Fotos persönlich gemacht und bin Inhaber der erforderlichen Rechte, um diese Ermächtigung zu erteilen.
- Sollten Fotos von anderen Personen erscheinen, erkläre ich die vorherige und ausdrückliche Zustimmung dessen Personen für die Nutzung seitens Differents Travel S.L.U. unter den vorgesehenen Bestimmungen.
- Das Foto ist echt und wahrheisgemäss und sein Inhalt ist rechtlich zulässig. Seine Nutzung oder Veröffentlichung seites Different Travel S.L.U., gemäss den vorgegebenen Bestimmungen, verletzt weder Rechte Dritter noch einschlägige Bestimmungen.
- Das Bildarchiv hat keinen Virus und auch kein Element, das die Sicherheit oder die Funktionsfähigkeit der Kommunikationsnetze, Computersysteme oder sonstige Geräte beeinträchtigen könnte.
13. Geschenkgutscheine
Um einen Gutschein einlösen zu können, gibt es folgende Schritte:
- Der Anwender muss auf die Seite www.only-apartments.com gehen.
- Sobald ihm das Reiseziel-und Datum klar ist, muss der Anwender die Reservierung auswählen, an der er interessiert ist.
- Nach dem Bestätigen der Schaltfläche “reservieren” für das von Ihnen ausgewählte Produkt, öffnet sich ein Kaufformular, wobei Ihre personenbezogenen Daten und Zahlungsmethode verlangt werden.
- Bei der Zahlungsmethode muss der Anwender die Option “Geschenkgutschein” auswählen, den Gutschein Code eingeben und auf “Rabatt anwenden” klicken”, um den Betrag der Reservierung neu berechnen zu können.
- Nachdem die Daten sowie der korrekte Betrag überprüft wurden, klicken Sie auf “Buchung beenden”.
Sollte der Geschenkgutschein einen höheren Betrag als die ausgewählte Buchung haben, werden Sie weiterhin die Differenz als verfügbares Guthaben in diesem Geschenkgutschein für zunkünftige Buchungen haben.
Sollte der Geschenkgutschein einen kleineren Betrag als die ausgewählte Buchung haben, müssen Sie die Differenz je nach Buchungsbedingungen bezahlen.
Der Geschenkgutschein hat kein Verfallsdatum. Sollte der Gutschein innerhalb von 18 Monaten noch nicht eingelöst sein, muss der Anwender dennoch eine Email an kundenservice@onlyapartments.com senden und den Code sowie den Wunsch, den Gutschein zu erneuern, angeben. Sollten bereits 2 Jahre vergangen und der Gutschein noch nicht eingelöst worden sein, ohne dass Different Travel S.L.U. darüber informiert wurde, wird der Gutschein ungültig.
Der Geschenkgutschein kann mit jedem Produkt, welches auf unserer Homepage www.only-apartments.com angeboten wird, eingelöst werden, mit Ausnahme von Angeboten, bei denen deutlich darauf hingewiesen wird, dass die Zahlung direkt bei der ausgewählten Unterkunft erfolgt
Der Geschenkgutschein kann niemals gegen Geld eingetauscht werden. Man kann den Geschenkgutschein nicht annnullieren. Die durchgeführten Buchungen mit Einlösen des Gutscheins kann man, ja nach allgemeinen Verkaufskonditionen, die beim Buchungsprozess angegeben sind, stornieren oder ändern.
Die Geschenkgutscheine, die Bestandteil der Sonderangebote sind (zum Beispiel: Ein Geschenk bei der Reservierung eines Appartements), haben ihre eigenen Bedingungen und, insbesondere ein eigenes Verfallsdatum, das, je nach Promotion, anders ist.
14. Anwendbares Recht und Streitbeilegung
a. Im Falle von Fachleuten und Unternehmen
Diese Bedingungen unterliegen, soweit nach geltendem Recht zulässig, dem spanischen Recht. Außerdem vereinbaren die Parteien, sich im Rahmen des anwendbaren Rechts und der internationalen Vereinbarungen der Gerichtsbarkeit der Gerichte von Boltaña (Huesca, Spanien) zu unterwerfen, wenn es um die Auslegung, Durchsetzung oder Ausführung dieser Bedingungen geht, wobei ausdrücklich auf eine entsprechende Gerichtsbarkeit verzichtet wird, vorausgesetzt, dass das anwendbare Recht keine spezifische zwingende Gerichtsbarkeit vorsieht.
Different Travel S.L.U. informiert Sie auch darüber, dass die Europäische Kommission eine Online-Plattform für die Beilegung von Rechtsstreitigkeiten eingerichtet hat, die unter folgendem Link zu finden ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Sie können über die oben genannte Online-Plattform Beschwerden einreichen, um Rechtsstreitigkeiten beizulegen.
b. Im Falle von Verbrauchern
Diese Bedingungen unterliegen dem spanischen Recht oder, falls der Benutzer in einem anderen Land als Spanien wohnt, dem Recht des Landes, in dem er seinen Wohnsitz hat.
Die Gerichte des Wohnsitzes des Verbrauchers sind für alle Streitigkeiten, die sich aus diesen Bedingungen ergeben, zuständig. In Fällen, in denen das Gesetz nicht notwendigerweise vorsieht, dass die Wohnung des Verbrauchers zur Lösung von Konflikten in Bezug auf diese Bedingungen zuständig ist, ist nach Wahl des Verbrauchers das Gericht seiner Wohnung oder das Gericht von Different Travel SLU, dies sind die Gerichte von Boltaña.
Different Travel S.L.U. informiert Sie auch darüber, dass die Europäische Kommission eine Online-Plattform für die Beilegung von Rechtsstreitigkeiten eingerichtet hat, die unter folgendem Link zu finden ist: https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Sie können über die oben genannte Online-Plattform Beschwerden einreichen, um Rechtsstreitigkeiten beizulegen.