Only-apartments kan alleen een document maken die informatie verstrekt over uw reservering, het is geen uitnodiging. Het bedrijf is niet verantwoordelijk als u een visum verkrijgt door middel van dit certificaat, omdat deze kwestie per ambassade van een land verschilt. Als u hier enige vragen over heeft, contacteer dan onze klantenservice via info@only-apartments.com of bel ons.
Allereerst raden we u aan om aandachtig onze Annulerings- en no-show beleid te lezen.Als u uw reservering wilt annuleren volgens ons beleid, contacteer dan onze klantenservice via info@only-apartments.com.
We raden u aan om aandachtig ons wijzigingen beleid te lezen. Als u de data van uw reservering, het aantal personen of het appartement zelf wilt wijzigen, contacteer dan onze klantenservice via info@only-apartments.com.
- Credit card
- PayPal
- Bank overschrijving
Als de betaling via credit card of Paypal is gegaan, is de betaling direct bevestigt en zult u gelijk een bevestigingsemail van uw reservering ontvangen. In deze email zult u ook de contact gegevens van de eigenaar vinden en de instructies die u nog moet volgen. In het geval dat de betaling via een bank overschrijving is gegaan, zult ook een email met instructies ontvangen, alleen zal uw reservering pas bevestigd zijn zodra wij bewijs hebben ontvangen van uw overdracht. Dat betekend dat gedurende deze transactie iemand anders reserveert met credit card of Paypal, u uw reservering verliest. Maar geen zorgen: u zult de keuze hebben om een ander appartement te kiezen, of we zullen het volledige bedrag van de reservering terugbetalen. Als u meer te weten wilt komen of de betaling met Only-apartments beveiligd is, kunt u hier meer informatie vinden.Only-apartments maakt gebruik van de beste beveiligingscertificaten om uw betaling te garanderen. Alle informative hierover vindt u hier.
Om te beginnen moet u eerst naar de Only-apartments homepage, waar u uw gewenste bestemming, data van verblijf en het aantal mensen wat gebruik zal maken van het appartement, aan moet geven (U kunt het aantal volwassenen en kinderen aangeven). De zoekopties geven u de keuze om te zoeken op locatie, aantal kamers, prijs, beschikbaarheid om uw auto te parkeren, toegang tot internet, of er een baby bedje aanwezig is, en veel meer. De appartementen die worden weergeven in de lijst zijn degene die beschikbaar zijn op de aangegeven data en die dus kunnen worden gereserveerd. Om de details, uitrusting, huurvoorwaarden, precieze locatie, etc. van het appartement te bekijken, klikt u simpelweg op de naam van het appartement, en alle details zullen tevoorschijn komen. Nadat u uw appartement heeft gekozen en uw contact informatie heeft ingevuld, zult u de keuze krijgen uit drie betaalopties. Met één van de volgende betaalopties moet u uw reserverings kosten betalen: credit card, Paypal of bank transactie. Als u kiest om via credit card of Paypal te betalen, zult u onmiddelijk een email ontvangen met de bevestiging van uw reservering en alle details van het appartement. Als u ervoor kiest om via een bank transactie te betalen, zult u ook een email ontvangen met instructies om de betaling af te ronden om vervolgens uw reservering te bevestigen.
Kinderen van 0 tot 2 jaar (op het moment van het gebruikmaken van het appartement) verblijven gratis en worden niet vermeld als gasten. Kinderen tussen 2 en 12 jaar gelden wel als gasten voor de reservering: ons systeem zal u vragen het aantal volwassenen en kinderen in te vullen, omdat in bepaalde appartementen speciale prijzen worden aangeboden voor kinderen.
Om de keuze van uw appartementen te vergemakkelijken, kunt u tot 9 appartementen tot uw favoriet verkiezen tijdens het zoekproces (het enige wat u moet doen is op het hartjes symbool klikken). Op deze manier heeft u toegang tot een selectieve lijst, waardoor uw besluit makkelijker te maken zal zijn.
Het zoeksysteem van Only-apartments staat u toe om de zoekfilters zo aan te passen, zoals u het nodig heeft, ook als u zoekt op kaart. Als u enige vragen heeft, aarzel dan niet om contact op te nemen met info@only-apartments.com, of bel ons
Deze informatie kunt u vinden bij de ´´Huisregels´´ van het appartement. Sommige eigenaren staan het toe om u voor of na de aangegeven check-in en check-uit tijd aan te laten komen of te vertrekken, door een extra bedrag te vragen voor de service. Als dit niet staat aangegeven bij het appartementen sectie, moet u gelijk contact opnemen met de eigenaar zodra u heeft gereserveerd en de contactgegevens van de eigenaar heeft ingewonnen, die u ontvangt in de bevestigingsemail.
De bevestiging van de reservering zal naar het email adres worden gestuurd die u heeft aangegeven tijdens het reserveren van het appartement. In deze bevestiging ontvangt u:
Onze panden ondergaan een kwaliteitsproces en ons doel is dat alle informatie over de appartementen nauwkeurig is en 100% de werkelijkheid is. Niettemin, als u bij aankomst enige schade of incident aantreft, of de plek voldoet niet aan de normen van de accommodatie en beschrijving zoals vermeld op de website van Only-apartments, moet u dit melden door te bellen naar ons en een schriftelijke klacht aan onze klantenservice (info@only-apartments.com) uiterlijk binnen 24 uur na de check-in, zodat we de nodige controles uit kunnen voeren om passende maatregelen te nemen. Wij raden u aan om zorgvuldig ons restitutie beleid te lezen. Elk ander type klacht die niet direct gerelateerd is aan de geboekte accommodatie (bijvoorbeeld klachten met betrekking tot het gebied waar het appartement zich bevindt) of de informatie in de website informatie, zullen niet worden aanvaard door Only-apartments.
Only-apartments panden zijn de meest gedetailleerde in de markt. U zou alle benodigde informatie moeten kunnen vinden, want ons doel is om het zo makkelijk mogelijk te maken om een reservering te maken en onze klanten te voorzien van veel informatie om een beslissing te kunnen nemen. Echter, als u enige twijfels heeft over de kenmerken van een appartement, kunt u mailen naar info@only-apartments.com of bel ons.